Stornierungs- und Rückgabebestimmungen

VERBRAUCHERRECHTE - RÜCKTRITTSRECHT - STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINES:

Wenn Sie eine Bestellung elektronisch über die Website aufgeben, die Sie verwenden, gelten Sie als akzeptiert, das Formular mit den vorläufigen Informationen und den Fernabsatzvertrag, der Ihnen vorgelegt wurde.

Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG: 27.11.2014/29188) sowie anderen anwendbaren Gesetzen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des von ihnen gekauften Produkts.

Die Versandkosten, die die Produktversandkosten sind, sind von den Käufern zu tragen.

Jedes gekaufte Produkt wird der Person und/oder Organisation an der vom Käufer angegebenen Adresse geliefert, sofern der gesetzliche Zeitraum von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert wird, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

Das gekaufte Produkt muss vollständig und entsprechend den im Auftrag angegebenen Eigenschaften sowie mit Dokumenten wie Garantiezertifikat, Bedienungsanleitung, falls vorhanden, geliefert werden.

Wenn es unmöglich wird, das gekaufte Produkt zu verkaufen, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich über diese Situation zu informieren. Der Gesamtpreis muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder diesen in den Bankunterlagen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

EINKÄUFE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE:

Nachdem das Produkt geliefert wurde, wenn festgestellt wird, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer bezahlt hat, unrechtmäßig von unbefugten Personen verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts von der betreffenden Bank oder Finanzinstitution nicht an den Verkäufer gezahlt wurde, muss der Käufer das dem Vertrag unterliegende Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückgeben.

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERGESEHENEN GRÜNDEN NICHT INNERHALB DER FRIST GELIEFERT WERDEN KANN:

Wenn ein unvorhersehbares Ereignis eintritt, das der Verkäufer nicht voraussehen kann und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer benachrichtigt. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts durch ein ähnliches Produkt oder die Verzögerung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Wenn er die Zahlung in bar geleistet hat, wird ihm dieser Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Stornierungsdatum in bar zurückgezahlt. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte geleistet hat und diese storniert, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen ab dieser Stornierung an die Bank zurücküberwiesen, jedoch kann es möglich sein, dass die Bank diesen innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU ÜBERPRÜFEN:

Der Käufer wird die vertraglich vereinbarten Waren/Dienstleistungen vor deren Erhalt prüfen; beschädigte, gebrochene, gerissene Verpackungen, usw. beschädigte und defekte Waren/Dienstleistungen werden nicht von der Versandgesellschaft akzeptiert. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig zu schützen. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht benutzt werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.

WIDERRUFSRECHT:

Der Käufer kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an sich selbst oder an die im Auftrag angegebene Person/Organisation sein Widerrufsrecht ausüben, indem er die Waren ablehnt, ohne jegliche rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen, vorausgesetzt, er informiert den Verkäufer über die unten angegebenen Kontaktdaten.

KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DIE BENACHRICHTIGUNG DES VERKÄUFERS ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT:

UNTERNEHMEN

NAME/TITEL: CARNA OTELCİLİK TURİZM Limited Company (BOLOUR REISEAGENTUR)

ADRESSE: Eski mah. peribacaları cad. no:8/A ORTAHİSAR /Nevşehir

E-MAIL: info@bolourtravel.com

TEL: +905051187177

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

Wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, die vom Käufer erworben wurde, beginnt dieser 14-tägige Zeitraum ab dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Vor Ablauf des Widerrufsrechts kann das Widerrufsrecht in Dienstleistungsverträgen, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden.

Die Kosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der Verkäufer.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den Verkäufer per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen, und das Produkt darf innerhalb der Bestimmungen über die "Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann" dieses Vertrags nicht verwendet werden.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

Die Rechnung des an die 3. Person oder den Käufer gelieferten Produkts (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts auf eine juristische Person ausgestellt wurde, muss bei der Rücksendung die Rückrechnungsrechnung der Institution beigefügt werden. Rücksendungen, deren Rechnungen im Namen von Institutionen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, solange keine RÜCKRECHNUNG ausgegeben wurde.)

Rücksendeschein, die zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt, zusammen mit dem Karton, der Verpackung, der Standardzubehörteile, falls vorhanden, geliefert werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Der Verkäufer ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die Dokumente, die den Käufer in Schulden bringen, spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbenachrichtigung an den Käufer zurückzuzahlen und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzugeben.

Wenn aufgrund eines Verschuldens des Käufers eine Wertminderung der Ware vorliegt oder wenn die Rückgabe unmöglich wird, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer in Höhe seines Verschuldens zu entschädigen. Der Käufer ist jedoch nicht verantwortlich für die Änderungen und Verschlechterungen, die durch die ordnungsgemäße Verwendung der Waren oder Produkte während des Zeitraums des Widerrufsrechts auftreten.

Im Falle des Unterschreitens des von dem Verkäufer festgelegten Aktionslimitbetrags aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts wird der innerhalb des Rahmens der Aktion verwendete Rabattbetrag storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:

Unterwäsche, Bademode und Bikini-Hosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben oder wahrscheinlich ablaufen, die auf die Anfrage des Käufers oder deutlich persönlichen Bedürfnissen vorbereitet wurden und die nicht zurückgegeben werden können, werden an den Käufer geliefert. Produkte, die in Bezug auf Gesundheit und Hygiene nicht geeignet für die Rückgabe sind, wenn ihre Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und aufgrund ihrer Natur nicht getrennt werden können, Waren, die mit Zeitschriften und Zeitungen zu tun haben, mit Ausnahme von denen, die im Rahmen des Abonnements bereitgestellt werden, Sofortige Leistung in elektronischer Umgebung erbrachte Dienstleistungen oder immaterielle Waren, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprodukte, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte, Computerverbrauchsmaterialien, können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung vom Käufer geöffnet wurde. Außerdem ist es gemäß der Verordnung nicht möglich, das Widerrufsrecht für Dienstleistungen auszuüben, bei denen die Leistung mit der Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abläuft.

Damit Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Bademode, Bikinis, Bücher, reproduzierbare Software und Programme, DVD, VCD, CD und Kassetten sowie Büroverbrauchsmaterialien (Tonerkartusche, Band etc.) zurückgegeben werden können, müssen ihre Verpackungen ungeöffnet, unbenutzt und intakt sein.

FALL DER VERZÖGERUNG UND RECHTLICHE FOLGEN:

Der Käufer akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die Zinsen im Rahmen des Kreditkartenvertrags zwischen dem Karteninhaber und der Bank zu bezahlen und im Falle eines Verzugs der Bank gegenüber der Bank haftbar zu sein, wenn die Zahlungsabwicklung mit einer Kreditkarte erfolgt. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; kann die Kosten und Anwaltsgebühren geltend machen, die dem Käufer durch die Verzögerung entstanden sind, und in jedem Fall, wenn der Käufer aufgrund seiner Schuld in Verzug gerät, akzeptiert der Käufer, dass er den Schaden und Verlust, den der Verkäufer aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schuld erlitten hat, zahlen wird.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG:

Sie können es auf eines unserer Bankkonten (TL) durch Banküberweisung oder EFT (Elektronische Überweisung) zahlen.

Mit Ihren Kreditkarten auf unserer Seite können Sie von Online-Einmalzahlung oder Online-Installationsmöglichkeiten für alle Arten von Kreditkarten profitieren. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.