Fernabsatzvertrag
FERNABSATZVERTRAG
1. PARTIEN
Dieser Vertrag wurde zwischen den folgenden Parteien im Rahmen der unten festgelegten Bedingungen unterzeichnet.
'KÄUFER'; (nachfolgend im Vertrag als "KÄUFER" bezeichnet)
NAME NACHNAME:
ADRESSE:
'VERKÄUFER'; (nachfolgend im Vertrag als "VERKÄUFER" bezeichnet)
NAME NACHNAME:
ADRESSE:
Durch die Annahme dieses Vertrages erklärt sich der KÄUFER im Voraus damit einverstanden, dass, wenn der Gegenstand des Vertrages die Bestellung genehmigt, er verpflichtet ist, den Preis der Bestellung sowie etwaige zusätzliche Gebühren, wie Versandkosten und Steuern, zu zahlen, und dass er darüber informiert wurde.
2. DEFINIZIONEN
Bei der Anwendung und Auslegung dieses Vertrages haben die unten aufgeführten Begriffe die folgenden schriftlichen Erklärungen.
MINISTER: Minister für Zoll und Handel,
MINISTERIUM: Ministerium für Zoll und Handel,
GESETZ: Gesetz über den Schutz der Verbraucher Nr. 6502,
VERORDNUNG: Verordnung über Fernabsatzverträge (OG:27.11.2014/29188)
DIENSTLEISTUNG: Der Gegenstand einer beliebigen Verbrauchertransaktion, die gegen eine Gebühr oder Gegenleistung erbracht wird oder versprochen wird,
VERKÄUFER: Das Unternehmen, das Waren im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit dem Verbraucher anbietet oder im Namen des Anbieters handelt,
KÄUFER: Eine natürliche oder juristische Person, die eine Ware oder Dienstleistung zu gewerblichen oder nicht beruflichen Zwecken erwirbt, nutzt oder davon profitiert,
SEITE: Die Webseite des VERKÄUFERS,
KUNDE: Die natürliche oder juristische Person, die über die Webseite des VERKÄUFERS eine Ware oder Dienstleistung anfordert,
PARTIEN: VERKÄUFER und KÄUFER,
VERTRAG: Dieser Vertrag, der zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER abgeschlossen wurde,
WAREN: Bezieht sich auf die beweglichen Waren, die Gegenstand des Einkaufs sind, sowie die Software, Ton-, Bild- und ähnliche immaterielle Güter, die zur Nutzung in elektronischer Form vorbereitet wurden.
3. GEGENSTAND
Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung des Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis unten angegeben sind, das der KÄUFER elektronisch über die Webseite des VERKÄUFERS bestellt hat.
Die auf der Seite angegebenen und veröffentlichten Preise sind Verkaufspreise. Die beworbenen Preise und Versprechen sind gültig, bis sie aktualisiert und geändert werden. Preise, die für einen bestimmten Zeitraum angekündigt werden, sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.
4. VERKÄUFERINFORMATIONEN
Titel
Adresse
Telefon
Fax
5. KÄUFERINFORMATIONEN
Zu liefernde Person
Lieferadresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
6. BESTELLPERSONENINFORMATIONEN
Name/Nachname/Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
7. VERTRAGLICHE PRODUKT-/DIENSTLEISTUNGSINFORMATIONEN
7.1. Die grundlegenden Merkmale der Ware/Produkt(e)/Dienstleistung (Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Nummer) sind auf der Webseite des VERKÄUFERS veröffentlicht. Wenn der Verkäufer eine Kampagne organisiert, können Sie die grundlegenden Merkmale des betreffenden Produkts während der Kampagne einsehen. Gültig bis zum Datum der Kampagne.
7.2. Die auf der Seite angegebenen und veröffentlichten Preise sind Verkaufspreise. Die beworbenen Preise und Versprechen sind gültig, bis sie aktualisiert und geändert werden. Preise, die für einen bestimmten Zeitraum angekündigt werden, sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.
7.3. Der Verkaufspreis der Waren oder Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, einschließlich aller Steuern, wird unten angezeigt.
Produktbeschreibung
Stück
Einzelpreis
Zwischensumme
(USt. inkl.)
Versandkosten
Gesamt:
Zahlungsmethode und -plan
Lieferadresse
Zu liefernde Person
Rechnungsadresse
Bestelldatum
Lieferdatum
Liefermethode
7.4. Die Versandkosten, die die Kosten für den Versand des Produkts sind, werden vom KÄUFER getragen.
8. RECHNUNGSINFORMATIONEN
Name/Nachname/Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
Rechnungszustellung: Bei der Lieferung der Rechnung zusammen mit der Bestellung an die Rechnungsadresse.
Es wird geliefert.
9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
9.1. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die Vorabinformationen über die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die Lieferung des Vertragsgegenstandes auf der Webseite des VERKÄUFERS gelesen hat, dass er informiert ist und die notwendige Bestätigung in elektronischer Form gegeben hat. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die Vorabinformation in elektronischer Form bestätigt, die Adresse, die dem KÄUFER vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags vom VERKÄUFER gegeben werden soll, die grundlegenden Eigenschaften der bestellten Produkte, die Preise der Produkte einschließlich Steuern sowie die Zahlungs- und Lieferinformationen genau und vollständig erhalten hat.
9.2. Jedes Produkt, das Gegenstand des Vertrages ist, wird an die Person und/oder Organisation an die Adresse geliefert, die vom KÄUFER oder dem KÄUFER angegeben ist, innerhalb der in der Vorabinformation auf der Webseite angegebenen Frist, abhängig von der Entfernung zum Wohnsitz des KÄUFERS, jedoch nicht länger als die gesetzliche Frist von 30 Tagen. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht an den KÄUFER geliefert werden kann, hat der KÄUFER das Recht, den Vertrag zu kündigen.
9.3. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das Vertragsprodukt vollständig, gemäß den im Auftrag angegebenen Qualifikationen und mit den Garantieunterlagen, Bedienungsanleitungen, sofern vorhanden, sowie den Informationen und Dokumenten, die für die Tätigkeit erforderlich sind, frei von jeglichen Mängeln im Einklang mit den Anforderungen des geltenden Rechts, in einer soliden, standardmäßigen Weise zu liefern. Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die Arbeiten im Einklang mit den Grundsätzen von Genauigkeit und Ehrlichkeit auszuführen, die Servicequalität zu erhalten und zu erhöhen, die während der Ausführung der Arbeiten erforderliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu zeigen sowie mit Umsicht und Weitsicht zu handeln.
9.4. Der VERKÄUFER kann ein anderes Produkt gleicher Qualität und Preisklasse liefern, indem er den KÄUFER informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt, bevor die vertragliche Erfüllungsverpflichtung abläuft.
9.5. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er, wenn es unmöglich ist, das Produkt oder die Dienstleistung zu erfüllen, die Gegenstand der Bestellung ist, den Verbraucher innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum des Kenntnisstands dieser Situation schriftlich benachrichtigt und den Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen an den KÄUFER zurückerstattet.
9.6. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er diesen Vertrag elektronisch zur Lieferung des Vertragsgegenstands bestätigt und dass, falls der Preis des Vertragsprodukts aus irgendeinem Grund nicht gezahlt wird und/oder in den Bankunterlagen storniert wird, die Verpflichtung des VERKÄUFERS zur Lieferung des Vertragsprodukts endet.
9.7. Nach Lieferung des Vertragsprodukts an die Person und/oder Organisation an die vom KÄUFER oder dem KÄUFER angegebene Adresse, infolge des unrechtmäßigen Gebrauchs der Kreditkarte des KÄUFERS durch unbefugte Personen, wenn der Preis des Vertragsprodukts nicht von der betroffenen Bank oder Finanzinstitution an den VERKÄUFER gezahlt wird. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, es innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des VERKÄUFERS für den Versand an den VERKÄUFER zurückzugeben.
9.8. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, den KÄUFER zu benachrichtigen, wenn das Produkt, das Gegenstand des Vertrages ist, aufgrund von höhere Gewalt, die außerhalb des Willens der Parteien liegt, unvorhersehbar ist und die Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien verhindert und/oder verzögert. Der KÄUFER hat auch das Recht, vom VERKÄUFER die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Vertragsprodukts gegen das frühere, sofern vorhanden, und/oder die Verlängerung der Lieferzeit bis zur Beseitigung des Hindernisses zu verlangen. Im Falle der Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER wird der Produktbetrag bei Barzahlungen innerhalb von 14 Tagen in voller Höhe in bar an ihn zurückgezahlt. Bei Zahlungen, die der KÄUFER per Kreditkarte geleistet hat, wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die betreffende Bank zurückerstattet. Der KÄUFER erklärt sich einverstanden, dass es im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen dauern kann, bis der Betrag, den der VERKÄUFER an die Bank zurücküberweist, dem Konto des KÄUFERS von der Bank gutgeschrieben wird.
9.9. Die Adresse, E-Mail-Adresse, feste und mobile Telefonnummern und andere Kontaktdaten, die der KÄUFER in dem Registrierungsformular auf der Webseite angegeben hat oder später aktualisiert hat, haben das Recht, den KÄUFER für andere Kommunikations-, Marketing-, Benachrichtigungs- und andere Zwecke zu erreichen, bzw. per Brief, E-Mail, SMS, Telefonanruf und anderen Mitteln.
Mit der Annahme dieses Vertrages erklärt sich der KÄUFER einverstanden und erklärt, dass der VERKÄUFER die oben genannten Kommunikationsaktivitäten durchführen darf.
9.10. Der KÄUFER hat die Vertragswaren/Dienstleistungen vor der Entgegennahme zu überprüfen; beschädigte, gebrochene, zerrissene Verpackungen usw. werden von der Frachtgesellschaft nicht angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Die Verantwortung für den sorgfältigen Schutz der Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung liegt beim KÄUFER. Wenn das Widerrufsrecht in Anspruch genommen werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht verwendet werden. Die Rechnung muss zurückgegeben werden.
9.11. Wenn der KÄUFER und der während der Bestellung verwendete Kreditkarteninhaber nicht dieselbe Person sind oder wenn vor der Lieferung des Produkts an den KÄUFER eine Sicherheitsanfälligkeit in Bezug auf die verwendete Kreditkarte festgestellt wird, hat der VERKÄUFER das Recht, die Identitäts- und Kontaktdaten des Kreditkarteninhabers, den Kontoauszug des Vormonats der verwendeten Kreditkarte oder vom Kreditkarteninhaber eine Bestätigungsbrief der Bank anzufordern, die bestätigt, dass die Kreditkarte ihm gehört. Die Bestellung wird eingefroren, bis der KÄUFER die angeforderten Informationen/Dokumente vorlegt, und wenn die oben genannten Anforderungen nicht innerhalb von 24 Stunden erfüllt werden, hat der VERKÄUFER das Recht, die Bestellung zu stornieren.
9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die persönlichen und anderen Informationen, die bei der Anmeldung auf der Webseite des VERKÄUFERS angegeben wurden, wahr sind, und dass der KÄUFER alle Schäden, die dem VERKÄUFER entstehen, im Voraus in bar und unverzüglich nach der ersten Benachrichtigung des VERKÄUFERS entschädigt.
9.13. Der KÄUFER verpflichtet sich, von Anfang an die Bestimmungen der gesetzlichen Regelungen einzuhalten und diese bei der Nutzung der Webseite des VERKÄUFERS nicht zu verletzen. Andernfalls binden alle rechtlichen und strafrechtlichen Haftungen, die sich daraus ergeben, den KÄUFER vollständig und ausschließlich.
9.14. Der KÄUFER nutzt die Webseite des VERKÄUFERS in keiner Weise, um die öffentliche Ordnung oder die öffentliche Moral zu stören. Gesetzwidrig zu handeln und andere zu belästigen, zu stören, unrechtmäßige Zwecke zu verfolgen, in einer Weise zu handeln, die die materiellen und immateriellen Rechte anderer verletzt. Darüber hinaus darf das Mitglied keine Aktivitäten (Spam, Virus, Trojanisches Pferd usw.) durchführen, die anderen die Nutzung der Dienste verhindern oder erschweren.
9.15. Links zu anderen Webseiten und/oder Inhalten, die nicht unter der Kontrolle des VERKÄUFERS stehen und/oder im Besitz von oder betrieben werden von anderen Dritten, können über die Webseite des VERKÄUFERS angeboten werden. Diese Links werden zum Zweck der Erleichterung der Orientierung des KÄUFERS bereitgestellt und unterstützen keine Webseite oder die Personen, die diese Webseite betreiben, und stellen keine Garantie für die Informationen dar, die auf der verlinkten Webseite enthalten sind.
9.16. Das Mitglied, das einen oder mehrere der in diesem Vertrag aufgeführten Artikel verletzt, ist persönlich und strafrechtlich für diesen Verstoß haftbar und stellt den VERKÄUFER von den rechtlichen und strafrechtlichen Konsequenzen dieser Verstöße frei. Darüber hinaus hat der VERKÄUFER das Recht, im Falle, dass der Vorfall aufgrund dieses Verstoßes in das rechtliche Feld überwiesen wird, Schadenersatzansprüche gegen das Mitglied aufgrund der Nichteinhaltung des Mitgliedsvertrages geltend zu machen.
10. WIDERRUFSRECHT
10.1. Der KÄUFER; Im Falle, dass der Fernabsatzvertrag mit dem Verkauf von Waren verbunden ist, kann die Person oder Organisation an der angegebenen Adresse innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung, unter der Bedingung, dass der VERKÄUFER benachrichtigt wird, sein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, indem er die Waren ohne jegliche rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen zurückweist. Bei Fernabsatzverträgen, die mit der Erbringung von Dienstleistungen verbunden sind, beginnt dieser Zeitraum ab dem Datum der Unterzeichnung des Vertrages. Vor Ablauf des Widerrufsrechts kann das Widerrufsrecht in Dienstleistungsverträgen, bei denen die Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden. Die Kosten, die aus dem Widerrufsrecht entstehen, trägt der VERKÄUFER. Durch die Annahme dieses Vertrages erklärt sich der KÄUFER im Voraus darüber informiert, dass er das Widerrufsrecht hat.
10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen, und das Produkt darf im Rahmen der Bestimmungen der "Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann", die in diesem Vertrag geregelt sind, nicht verwendet werden. Wenn dieses Recht ausgeübt wird,
a) Die Rechnung des Produkts, die an die 3. Person oder den KÄUFER geliefert wird, (Wenn die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf eine Gesellschaft ausgestellt wurde, muss sie mit der Rückrechnung des Unternehmens zurückgesendet werden. Rücksendungen, deren Rechnungen im Namen von juristischen Personen ausgegeben werden, können ohne die Ausstellung einer RÜCKRECHNUNG nicht abgeschlossen werden.)
b) Rücksendeschein,
c) Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit der Box, Verpackung und standardmäßigen Zubehörteilen, falls vorhanden, zurückgegeben werden.
d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER in Anspruch nehmen, innerhalb von spätestens 10 Tagen ab Erhalt der Widerrufsmitteilung an den KÄUFER zurückzugeben und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzugeben.
e) Wenn eine Wertminderung der Waren aufgrund des Verschuldens des KÄUFERS erfolgt oder die Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, den Schaden des VERKÄUFERS im Verhältnis zum Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für die Änderungen und Verschlechterungen, die aufgrund der ordnungsgemäßen Verwendung der Waren oder Produkte innerhalb des Zeitraums des Widerrufsrechts auftreten.
f) Im Falle eines Unterschreitens des von dem VERKÄUFER festgelegten Aktionsbetrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts wird der im Rahmen der Kampagne genutzte Rabattbetrag widerrufen.
11. PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN
Unterwäsche, Badebekleidung und Bikini-Hosen, Make-up-Produkte, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben oder die mit den Wünschen des KÄUFERS oder eindeutig persönlichen Bedürfnissen in Einklang gebracht werden, und die nicht für die Rückgabe geeignet sind, werden an den KÄUFER geliefert. Produkte, die aus Gesundheits- und Hygienerechten nicht zurückgegeben werden können, wenn deren Verpackung nach der Lieferung vom KÄUFER geöffnet wurde, Produkte, die aufgrund ihrer Natur nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt sind und nicht getrennt werden können, Waren, die periodischen Publikationen wie Zeitungen und Zeitschriften betreffen, mit Ausnahme derjenigen, die im Rahmen eines Abonnementvertrags bereitgestellt werden, Sofort ausgeführte Dienstleistungen elektronisch oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Ton- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenspeicher- und Aufnahmegeräte, Computerverbrauchsmaterialien, können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn deren Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus ist es gemäß der Verordnung vor Ablauf des Widerrufsrechts nicht möglich, das Widerrufsrecht für Dienstleistungen auszuüben, die mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden.
Damit Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Badebekleidung, Bikinis, Bücher, reproduzierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Verbrauchsmaterialien (Toner, Kartuschen, Band usw.) zurückgegeben werden können, müssen deren Verpackungen ungeöffnet, ungetestet, intakt und unbenutzt sein.
12. FALL DES VERZUGS UND RECHTLICHE FOLGEN
Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, im Rahmen des Kreditkartenvertrags zwischen der kreditkartenausgebenden Bank und der Bank Zinsen bei Verzug der Zahlungstransaktionen mit einer Kreditkarte zu zahlen und der Bank gegenüber haftbar zu sein. In diesem Fall kann die entsprechende Bank rechtliche Schritte einleiten; kann die entstehen Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER fordern, und in jedem Fall akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, den Schaden und Verlust zu erstatten, der dem VERKÄUFER aufgrund des verzögerten Ablaufs seiner Schuld entstanden ist, wenn der KÄUFER aufgrund seiner Schuld in Verzug gerät.
13. ZUSTÄNDIGES GERICHT
Beschwerden und Einwände in Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind in der Schiedsgerichts- oder Verbraucherschlichtungsgerichtsbarkeit am Wohnort des Verbrauchers oder an dem Ort, an dem die Verbrauchertransaktion durchgeführt wird, innerhalb der unten festgelegten Geldbetragsgrenzen vorzubringen. Informationen über die Geldbetragsgrenze sind unten aufgeführt:
Gültig ab 28/05/2014:
a) An die Bezirksverbraucherschiedsgerichte in Streitigkeiten, deren Wert unter 2.000,00 (zweitausend) TL liegt, gemäß Artikel 68 des Gesetzes Nr. 6502 über den Schutz der Verbraucher,
b) An die Provinzverbraucherschiedsgerichte in Streitigkeiten, deren Wert unter 3.000,00 (dreitausend) TL liegt,
c) In den Städten mit Status einer Metropole werden Anträge an die Provinzverbraucherschiedsgerichte in Streitigkeiten mit einem Wert zwischen 2.000,00 (zweitausend) TL und 3.000,00 (dreitausend) TL gestellt.
Dieser Vertrag wird zu gewerblichen Zwecken abgeschlossen.
14. GÜLTIGKEIT
Wenn der KÄUFER die Zahlung für die Bestellung auf der Webseite leistet, gilt dies als Bestätigung, dass er alle Bestimmungen dieses Vertrages akzeptiert hat. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die notwendigen Softwareanpassungen vorzunehmen, um die Bestätigung zu erhalten, dass dieser Vertrag von dem KÄUFER auf der Webseite gelesen und akzeptiert wurde, bevor die Bestellung erfüllt wird.
VERKÄUFER:
KÄUFER:
DATUM: