Contrato de Venta a Distancia

CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

1. PARTES

Este contrato ha sido firmado entre las siguientes partes en el marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

'COMPRADOR'; (en adelante referido como "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

'VENDEDOR'; (en adelante referido como "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará bajo la obligación de pagar el precio del pedido y las comisiones adicionales, si las hay, como la tarifa de envío y los impuestos, y que ha sido informado sobre ello.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas en su contra.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGULACIÓN: Reglamento de Contratos a Distancia (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo que no sea el suministro de bienes realizados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del proveedor,

COMPRADOR: Una persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio para fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona natural o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

CONTRATO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes móviles que son el objeto de compras y al software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparadas para su uso en el entorno electrónico.

3. OBJETO

Este contrato regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la Protección del Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del producto, cuyas características y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios publicitados y promesas son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

título

Dirección

Teléfono

Fax

Email

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a entregar

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Email/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE HACE EL PEDIDO

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Email/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO/S CONTRACTUAL/PRODUCTOS

1. Las características básicas del Bien/Product/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) están publicadas en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor organiza una campaña, podrás examinar las características básicas del producto correspondiente durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios publicitados y promesas son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Pieza

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Monto del envío

Total :

Método y plan de pago

Dirección de entrega

Persona a entregar

Dirección de facturación

Fecha del pedido

fecha de entrega

Método de entrega

7.4. La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Email/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido de la factura, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Se entregará.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preliminar sobre las características básicas, precio de venta, método de pago y entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que ha sido informado y otorga la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a que confirma la Información Preliminar en el entorno electrónico, ha obtenido la dirección que debe ser proporcionada por el VENDEDOR al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos ordenados, el precio de los productos incluidos impuestos, información de pago y entrega de manera precisa y completa. 

9.2. Cada producto objeto del contrato será entregado a la persona y/o la organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho a rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato completamente, de acuerdo con las cualidades especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, así como la información y documentos requeridos por el trabajo, libre de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, en una obra sólida, estándar Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de exactitud y honestidad, a mantener y aumentar la calidad del servicio, a mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la ejecución del trabajo, a actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de rendimiento contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que, si es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de 3 días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que confirmará este contrato electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ningún motivo y/o se cancela en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual finalizará.

9.7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso injusto de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no se paga al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de 3 días a expensas del VENDEDOR para el envío.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado en el debido tiempo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollan más allá de la voluntad de las partes, son impredecibles y evitan y/o retrasan el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene derecho a exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto objeto del contrato por su precedente, si lo hubiera, y/o el retraso del período de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el monto del producto se le pagará en efectivo y en su totalidad dentro de 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el monto del producto se devolverá al banco correspondiente dentro de 14 días después de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para reflejar el monto devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR en la cuenta del COMPRADOR por el banco. Acepta, declara y se compromete a que no puede ser responsable.

9.9. La dirección del VENDEDOR, dirección de correo electrónico, líneas de teléfono fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizada más tarde por él, mediante carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, tiene el derecho de llegar al COMPRADOR para fines de comunicación, marketing, notificación y otros. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; bienes/servicios dañados y defectuosos como empaques abollados, rotos, rasgados, etc. no serán recibidos de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán como no dañados e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega corresponde al COMPRADOR. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben ser utilizados. La factura debe ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR deberá proporcionar la información de identidad y contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido, o solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se bloqueará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos solicitados, y si las demandas mencionadas no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene el derecho de cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y otra información proporcionada al suscribirse al sitio web perteneciente al VENDEDOR es verdadera, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos los daños, en efectivo y por adelantado, tras la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al usar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales que puedan surgir obligarán al COMPRADOR de manera total y exclusiva.

9.14. El COMPRADOR no utiliza el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para interrumpir el orden público, la moral pública. Contra la ley, de una manera que perturbe y acose a otros, con un propósito ilegal, de una manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, caballo de Troya, etc.) que impidan o dificulten a otros el uso de los servicios.

9.15. Se pueden dar enlaces a otros sitios web y/o otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o pertenecen y/o son operados por terceros a través del sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se proporcionan con el propósito de facilitar la orientación al COMPRADOR y no apoyan ningún sitio web o a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será responsable personal y penalmente por esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En caso de que el incidente se refiera a la esfera legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar una compensación contra el miembro debido al incumplimiento del contrato de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto mismo o la persona/organización en la dirección indicada, dentro de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, con la condición de notificar al VENDEDOR, puede ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este plazo comienza desde la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en contratos de servicio donde la ejecución del servicio ha comenzado con la aprobación del consumidor. Los costos que surjan del uso del derecho de desistimiento corresponden al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe notificar por escrito al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el derecho de desistimiento" reguladas en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregado a la 3ra persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse con la factura de retorno emitida por la institución al devolverla. Las devoluciones de pedidos cuyas facturas están emitidas a nombre de instituciones no pueden completarse a menos que se emita una FACTURA DE RETORNO.)

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deben entregarse completos y sin daños, junto con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hay.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que ponen al COMPRADOR bajo deuda, al COMPRADOR dentro de un plazo máximo de 10 días, a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, y de devolver los bienes dentro de 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR en proporción a su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable por los cambios y deterioros que ocurran debido al uso adecuado de los bienes o productos dentro del período del derecho de desistimiento.

f) En caso de caer por debajo del monto límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancelará el monto del descuento utilizado dentro del marco de la campaña.

11. PRODUCTOS PARA LOS CUALES NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Ropa interior, trajes de baño y bañadores, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que están en peligro de estropearse rápidamente o que son propensos a caducar, que se preparan de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no son aptos para devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no son aptos para devolver por razones de salud e higiene si su embalaje es abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, Bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto los proporcionados bajo el contrato de suscripción, Servicios ejecutados instantáneamente o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación de datos y almacenamiento de datos, consumibles de computadoras, no pueden ser devueltos de acuerdo con la Regulación si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que han comenzado con la aprobación del consumidor, de acuerdo con la Regulación.

Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y cintas y consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) sean retornables, sus paquetes deben estar sin abrir, sin usar, intactos y no probados.

12. CASO DE MOROSIDAD Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que pagará intereses dentro del marco del contrato de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y será responsable ante el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar transacciones de pago con una tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogado que surjan del COMPRADOR y, en cualquier caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, acepta, declara y se compromete a pagar los daños y pérdidas sufridos por el VENDEDOR debido al rendimiento tardío de la deuda.

13. JUZGADO COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas derivadas de este contrato se realizarán ante el tribunal arbitral o el tribunal de consumo en el lugar de residencia del consumidor o donde se realizó la transacción de consumo, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario se encuentra a continuación:

Válido desde 28/05/2014:

a) A los comités de arbitraje de consumo de distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000.00 (dos mil) TL, de acuerdo con el artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,

b) A los comités de arbitraje de consumo provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000.00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, las solicitudes se realizan ante los comités de arbitraje de consumo provinciales en disputas con un valor entre 2,000.00 (dos mil) TL y 3,000.00 (tres mil) TL.

Este Contrato se realiza con fines comerciales

14. ENTRADA EN VIGOR

Cuando el COMPRADOR realice el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar las disposiciones de software necesarias para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se cumpla el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: