Umowa sprzedaży zdalnej

UMOWA SPRZEDAŻY ZDALNEJ

1. STRONY

Niniejsza umowa została podpisana pomiędzy następującymi stronami w ramach warunków i zasad określonych poniżej.

'KUPUJĄCY' ; (dalej zwany "KUPUJĄCYM" w umowie)

IMIĘ NAZWISKO:

ADRES:

'SPRZEDAWCA' ; (dalej zwany "SPRZEDAWCĄ" w umowie)

IMIĘ NAZWISKO:

ADRES:

Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje z góry, że jeśli przedmiot umowy zatwierdzi zamówienie, będzie zobowiązany do zapłaty ceny zamówienia oraz dodatkowych opłat, o ile takie występują, takich jak opłata za wysyłkę i podatek, i że został o tym poinformowany.

2. DEFINICJE

W stosowaniu i interpretacji niniejszej umowy terminy zapisane poniżej wyrażają pisemne wyjaśnienia przeciwko nim.

MINISTER: Minister ds. Ceł i Handlu,

MINISTERSTWO: Ministerstwo ds. Ceł i Handlu,

USTAWA: Ustawa o ochronie konsumentów Nr 6502,

REGULACJA: Regulacja dotycząca umów zawieranych na odległość (OG:27.11.2014/29188)

USŁUGA: Przedmiot jakiejkolwiek transakcji konsumenckiej innej niż dostawa towarów dokonywanej lub obiecanej w zamian za opłatę lub korzyść,

SPRZEDAWCA: Firma oferująca towary konsumentowi w ramach swoich działalności handlowych lub zawodowych lub działająca w imieniu lub w imieniu dostawcy,

KUPUJĄCY: Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa, używa lub korzysta z towaru lub usługi w celach handlowych lub nieprofesjonalnych,

STRONA: Strona internetowa SPRZEDAWCY,

KLIENT: Osoba fizyczna lub prawna, która za pośrednictwem strony internetowej SPRZEDAWCY żąda towaru lub usługi,

STRONY: SPRZEDAWCA i KUPUJĄCY,

UMOWA: Ta umowa zawarta między SPRZEDAWCĄ a KUPUJĄCYM,

TOWARY: Odnosi się do ruchomych dóbr, które są przedmiotem zakupów oraz do oprogramowania, dźwięku, obrazu i podobnych niematerialnych dóbr przygotowanych do użycia w środowisku elektronicznym.

3. PRZEDMIOT

Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron zgodnie z przepisami Ustawy Nr 6502 o ochronie konsumentów i Regulacji dotyczącej umów zawieranych na odległość, dotyczących sprzedaży i dostawy produktu, którego cechy i cena sprzedaży są określone poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej SPRZEDAWCY.

Ceny podane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Reklamowane ceny i obietnice są ważne do momentu ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na określony czas są ważne do końca wskazanego okresu.

4. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

tytuł

Adres

Telefon

Faks

E-mail

5. INFORMACJE O KUPUJĄCYM

Osoba do dostarczenia

Adres dostawy

Telefon

Faks

E-mail/nazwa użytkownika

6. INFORMACJE O OSOBIE SKŁADAJĄCEJ ZAMÓWIENIE

Imię/Nazwisko/Tytuł

Adres

Telefon

Faks

E-mail/nazwa użytkownika

7. INFORMACJE O PRODUKCIE/PRODUKTACH UMOWNYCH

1. Podstawowe cechy Towaru/Produktów/Usługi (typ, ilość, marka/model, kolor, numer) są publikowane na stronie internetowej SPRZEDAWCY. Jeśli sprzedawca organizuje kampanię, można sprawdzić podstawowe cechy odpowiedniego produktu w trakcie kampanii. Ważne do daty kampanii.

7.2. Ceny podane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Reklamowane ceny i obietnice są ważne do momentu ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na określony czas są ważne do końca wskazanego okresu.

7.3. Cena sprzedaży towarów lub usług przedmiotu umowy, w tym wszelkie podatki, jest podana poniżej.

Opis produktu

Sztuka

Cena jednostkowa

Częściowa suma

(VAT wliczony)

Kwota wysyłki

Razem :

Metoda i plan płatności

Adres dostawy

Osoba do dostarczenia

Adres fakturowania

Data zamówienia

data dostawy

Metoda dostawy

7.4. Opłata za wysyłkę, która jest kosztem wysyłki produktu, będzie opłacona przez KUPUJĄCEGO.

8. INFORMACJE O FAKTURZE

Imię/Nazwisko/Tytuł

Adres

Telefon

Faks

E-mail/nazwa użytkownika

Dostawa faktury: W trakcie dostawy zamówienia, na adres faktury razem z zamówieniem.

Zostanie dostarczona.

9. POSTANOWIENIA OGÓLNE

9.1. KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że zapoznał się z informacjami wstępnymi na temat podstawowych cech, ceny sprzedaży, metody płatności oraz dostawy przedmiotu umowy na stronie internetowej SPRZEDAWCY oraz że jest poinformowany i potwierdza to w wymaganym potwierdzeniu w środowisku elektronicznym. KUPUJĄCY; Akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że potwierdza informację wstępną w środowisku elektronicznym, uzyskał adres, który SPRZEDAWCA ma podać KUPUJĄCEMU przed nawiązaniem umowy sprzedaży na odległość, podstawowe cechy zamówionych produktów, ceny produktów wraz z podatkami, dokładne i kompletne informacje o płatności i dostawie.

9.2. Każdy produkt przedmiot umowy dostarczany jest osobie i/lub organizacji na adres wskazany przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO w okresie określonym w sekcji informacji wstępnych na stronie internetowej, w zależności od odległości od miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO, pod warunkiem, że nie przekracza to ustawowego okresu 30 dni. Jeżeli produkt nie może być dostarczony KUPUJĄCEMU w tym okresie, KUPUJĄCY zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy.

9.3. SPRZEDAWCA zobowiązuje się do dostarczenia produktu przedmiotu umowy w całości, zgodnie z cechami określonymi w zamówieniu, oraz z dokumentami gwarancyjnymi, instrukcjami obsługi, jeśli takie istnieją, a także informacjami i dokumentami wymaganymi przez pracę, wolne od wszelkich wad, zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa, w sposób solidny, standardowy. Przyjmuje, oświadcza i zobowiązuje się do realizacji prac zgodnie z zasadami dokładności i rzetelności, do utrzymania i podnoszenia jakości usług, do wykazywania wymaganej staranności i uwagi podczas wykonywania pracy, do działania z rozwagą i przezornością.

9.4. SPRZEDAWCA może dostarczyć inny produkt o równej jakości i cenie, informując KUPUJĄCEGO i uzyskując jego wyraźną zgodę przed wygaśnięciem zobowiązania do wykonania umowy.

9.5. SPRZEDAWCA akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że jeśli niemożliwe jest zrealizowanie produktu lub usługi będącego przedmiotem zamówienia, powiadomi konsumenta na piśmie w ciągu 3 dni od daty dowiedzenia się o tej sytuacji i zwróci całkowitą cenę KUPUJĄCEMU w ciągu 14 dni.

9.6. KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że potwierdzi tę umowę elektronicznie w celu dostawy produktu będącego przedmiotem umowy i że jeśli cena produktu umownego nie zostanie opłacona z jakiegokolwiek powodu i/lub zostanie anulowana w rejestrach bankowych, obowiązek SPRZEDAWCY do dostarczenia produktu może wygasnąć.

9.7. Po dostarczeniu produktu będącego przedmiotem umowy osobie i/lub organizacji na adres wskazany przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO, w wyniku niewłaściwego użycia karty kredytowej KUPUJĄCEGO przez nieuprawnione osoby, jeśli cena produktu będącego przedmiotem umowy nie zostanie opłacona SPRZEDAWCY przez odpowiedni bank lub instytucję finansową, KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że w ciągu 3 dni zwróci go SPRZEDAWCY na jego koszt za wysyłkę.

9.8. SPRZEDAWCA akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się do powiadomienia KUPUJĄCEGO, jeśli produkt będący przedmiotem umowy nie może być dostarczony w odpowiednim czasie z powodu siły wyższej, sytuacji, które rozwijają się poza wolą stron, są nieprzewidywalne i uniemożliwiają i/lub opóźniają wypełnienie obowiązków stron. KUPUJĄCY ma również prawo żądać od SPRZEDAWCY anulowania zamówienia, zastąpienia przedmiotu umowy poprzednikiem, jeśli taki istnieje, i/lub opóźnienia terminu dostawy do czasu usunięcia przeszkody. W przypadku anulowania zamówienia przez KUPUJĄCEGO, kwota produktu zostanie mu zwrócona w gotówce i w całości w przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO gotówką. W przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO kartą kredytową, kwota produktu zostanie zwrócona do odpowiedniego banku w ciągu 14 dni po anulowaniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że zajmie to średnio od 2 do 3 tygodni, aby kwota zwrócona przez SPRZEDAWCĘ na kartę kredytową KUPUJĄCEGO została odzwierciedlona na koncie KUPUJĄCEGO przez bank. Nie ponosi odpowiedzialności.

9.9. Adres SPRZEDAWCY, adres e-mail, stałe i mobilne linie telefoniczne oraz inne dane kontaktowe określone przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym na stronie lub później przez niego zaktualizowane, za pośrednictwem listu, e-mailu, SMS-a, telefonu i innych środków, komunikacja, marketing, powiadomienie i ma prawo dotrzeć do KUPUJĄCEGO w innych celach. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje i oświadcza, że SPRZEDAWCA może prowadzić powyższe działania komunikacyjne.

9.10. KUPUJĄCY powinien zbadać zamówione towary/usługi przed ich odebraniem; wgniecione, złamane, podarte opakowanie itp. uszkodzonych i wadliwych towarów / usług nie należy odbierać od firmy kurierskiej. Odebrane towary/usługi będą uważane za nienaruszone i nietknięte. Odpowiedzialność za staranne zabezpieczenie towarów/usług po dostawie spoczywa na KUPUJĄCYM. Jeśli ma zostać skorzystane z prawa do odstąpienia, towary/usługi nie mogą być używane. Faktura musi zostać zwrócona.

9.11. Jeśli KUPUJĄCY i posiadacz karty kredytowej użytej podczas zamówienia nie są tą samą osobą, lub w przypadku stwierdzenia słabości zabezpieczeń dotyczących karty kredytowej użytej w zamówieniu przed dostawą produktu KUPUJĄCEMU, SPRZEDAWCA ma prawo żądać od KUPUJĄCEGO przedstawienia tożsamości oraz danych kontaktowych posiadacza karty kredytowej, wyciągu z poprzedniego miesiąca karty kredytowej użytej podczas zamówienia lub listu z banku posiadacza karty stwierdzającego, że karta kredytowa należy do niego. Zamówienie zostanie wstrzymane do momentu dostarczenia KUPUJĄCEMU informacji/dokumentów, o które wystąpiono, a jeśli powyższe wymagania nie zostaną spełnione w ciągu 24 godzin, SPRZEDAWCA ma prawo anulować zamówienie.

9.12. KUPUJĄCY oświadcza i zobowiązuje się, że dane osobowe oraz inne informacje podane w trakcie rejestracji na stronie należącej do SPRZEDAWCY są prawdziwe, a SPRZEDAWCA natychmiast zrekompensuje wszystkie straty gotówkowe i z góry po pierwszym zawiadomieniu SPRZEDAWCY.

9.13. KUPUJĄCY akceptuje i zobowiązuje się od początku do przestrzegania przepisów prawnych i nie łamanie ich podczas korzystania z strony SPRZEDAWCY. W przeciwnym razie wszelkie odpowiedzialności prawne i karne, które mogą wyniknąć, wiążą KUPUJĄCEGO w całości i wyłącznie.

9.14. KUPUJĄCY nie używa strony SPRZEDAWCY w jakikolwiek sposób, aby zakłócać porządek publiczny, moralność publiczną. W sposób niezgodny z prawem, w sposób zakłócający i nękający innych, w celach niezgodnych z prawem, w sposób naruszający materialne i moralne prawa innych. Ponadto, członek nie może angażować się w działania (spam, wirusy, trojany itp.), które uniemożliwiają lub utrudniają innym korzystanie z usług.

9.15. Na stronie SPRZEDAWCY mogą być umieszczone linki do innych stron i/lub do innych treści, które nie są pod kontrolą SPRZEDAWCY i/lub są własnością i/lub są zarządzane przez inne osoby trzecie. Linki te są podane w celu ułatwienia KUPUJĄCEMU orientacji i nie wspierają żadnej strony ani osoby prowadzącej tę stronę oraz nie stanowią jakiejkolwiek gwarancji co do informacji zawartych na stronie do której prowadzi link.

9.16. Członek, który naruszy jeden lub więcej artykułów wymienionych w tej umowie, ponosi osobistą i karną odpowiedzialność za to naruszenie i zwolni SPRZEDAWCĘ z konsekwencji prawnych i karnych tych naruszeń. Co więcej; W przypadku skierowania sprawy do sądu ze względu na to naruszenie, SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do żądania od członka odszkodowania za niewykonanie umowy członkowskiej.

10. PRAWO DO ODSTĄPIENIA

10.1. KUPUJĄCY; W przypadku, gdy umowa na odległość dotyczy sprzedaży towarów, dostarczonych towarów samemu lub osobie/organizacji na wskazany adres, w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy, pod warunkiem powiadomienia SPRZEDAWCY, może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, odmawiając przyjęcia towaru bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej oraz bez podawania powodu. W umowach na odległość dotyczących świadczenia usług, ten okres rozpoczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem prawa do odstąpienia nie można korzystać z prawa odstąpienia w stosunku do umów o świadczenie usług, w przypadku których rozpoczęto wykonanie usługi za zgodą konsumenta. Koszty związane z korzystaniem z prawa odstąpienia spoczywają na SPRZEDAWCY. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje z góry, że został poinformowany o prawie do odstąpienia.

10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć pisemne powiadomienie do SPRZEDAWCY za pośrednictwem przesyłki poleconej, faksu lub e-maila w ciągu 14 (czternastu) dni i towar nie może być używany w ramach przepisów dotyczących "Towarów, w przypadku których nie można korzystać z prawa odstąpienia" określonych w tej umowie. Jeśli to prawo zostanie wykorzystane,

a) Faktura towaru dostarczonego osobie trzeciej lub KUPUJĄCEMU, (Jeśli faktura towaru, który ma być zwrócony, jest wystawiona na rzecz instytucji, należy ją wysłać z fakturą zwrotu wystawioną przez tę instytucję. Zwroty zamówień, których faktury są wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być zrealizowane, chyba że wystawiono FAKTURĘ ZWROTNĄ.)

b) Formularz zwrotu,

c) Towary do zwrotu muszą być dostarczone w całości i w nienaruszonym stanie, razem z pudełkiem, opakowaniem oraz standardowymi akcesoriami, jeśli takie występują.

d) SPRZEDAWCA jest zobowiązany do zwrotu całkowitej ceny oraz dokumentów, które obciążają KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCEMU w ciągu maksymalnie 10 dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu oraz do zwrotu towarów w ciągu 20 dni.

e) Jeśli w wyniku winy KUPUJĄCEGO nastąpi spadek wartości towaru, lub jeśli zwrot będzie niemożliwy, KUPUJĄCY jest zobowiązany do naprawienia szkód SPRZEDAWCY w zależności od stopnia swojej winy. Niemniej jednak, KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i uszkodzenia, które mają miejsce z powodu prawidłowego używania towarów lub produktów w okresie prawa do odstąpienia.

f) W przypadku, gdy po skorzystaniu z prawa odstąpienia kwota ustalona przez SPRZEDAWCĘ spadnie poniżej limitu kampanijnego, kwota zniżki wykorzystana w ramach kampanii zostaje anulowana.

11. TOWARY, W PRZYPADKU KTÓRYCH NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Bielizna, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, kosmetyki, produkty jednorazowe, towary, które mogą szybko się zepsuć lub które mogą wygasnąć, które są przygotowane zgodnie z prośbą KUPUJĄCEGO lub w sposób oczywiście osobisty i które nie nadają się do zwrotu, są dostarczane KUPUJĄCEMU. Produkty, które nie nadają się do zdrowia i higieny do zwrotu, jeśli ich opakowanie przed dostarczeniem zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO, produkty, które po dostarczeniu są zmieszane z innymi produktami i nie mogą być oddzielone z powodu ich natury, Produkty związane z periodykami, takimi jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych dostarczonych w ramach umowy subskrypcyjnej, Usługi wykonywane natychmiast elektronicznie lub niematerialne dobra dostarczone natychmiast do konsumenta, a także nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy oprogramowania, urządzenia do nagrywania danych oraz urządzenia do przechowywania danych, materiały eksploatacyjne komputerów, nie mogą być zwracane zgodnie z regulacją, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto, przed upływem prawa do odstąpienia, niemożliwe jest skorzystanie z prawa do odstąpienia w odniesieniu do usług, które rozpoczęto za zgodą konsumenta, zgodnie z regulaminem.

Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, bielizna, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, reprodukowalne oprogramowanie i programy, DVD, VCD, CD i kasety oraz towary biurowe (toner, wkład, taśma itp.) mogły być zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nietestowane, nietknięte i nieużywane.

12. PRZYPADKI OPÓŹNIEŃ I SKUTKI PRAWNE

KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się do zapłaty odsetek w ramach umowy kredytowej między bankiem posiadacza karty a bankiem i do poniesienia odpowiedzialności wobec banku w przypadku opóźnienia w przypadku przeprowadzania transakcji płatniczych kartą kredytową. W takim przypadku odpowiedni bank może podjąć kroki prawne; może domagać się kosztów i honorariów adwokackich poniesionych przez KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, jeśli KUPUJĄCY nie wywiązuje się ze swojego długu, KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się do zapłacenia zniszczeń i strat poniesionych przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnionej realizacji długu.

13. SĄD WŁAŚCIWY

Reklamacje i sprzeciwy w sporach wynikających z niniejszej umowy będą zgłaszane do sądu arbitrażowego lub sądu konsumenckiego w miejscu zamieszkania konsumenta lub w miejscu wykonania transakcji konsumenckiej, w ramach określonych przez prawo poniżej. Informacje o limicie pieniężnym znajdują się poniżej:

Wchodząc w życie 28/05/2014:

a) Do powiatowych komisji arbitrażowych, w sporach, których wartość jest mniejsza niż 2.000,00 (dwa tysiące) TL, zgodnie z artykułem 68 Ustawy nr 6502 o ochronie konsumentów,

b) Do wojewódzkich komisji arbitrażowych w sporach, których wartość jest mniejsza niż 3.000,00 (trzy tysiące) TL,

c) W miastach z statusie metropolitalnym składa się wnioski do wojewódzkich komisji arbitrażowych w sprawach o wartości między 2.000,00 (dwa tysiące) TL a 3.000,00 (trzy tysiące) TL.

Niniejsza umowa jest zawierana dla celów komercyjnych

14. WEJŚCIE W ŻYCIE

Gdy KUPUJĄCY dokonuje płatności za zamówienie złożone na stronie, uznaje się, że zaakceptował wszystkie warunki niniejszej umowy. SPRZEDAWCA jest zobowiązany do dokonania niezbędnych ustaleń programowych w celu uzyskania potwierdzenia, że ta umowa została przeczytana i zaakceptowana przez KUPUJĄCEGO na stronie przed wypełnieniem zamówienia.

SPRZEDAWCA:

KUPUJĄCY:

DATA: