Acord de Vânzare la Distanță

ACORD DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ

1. PĂȚILE

Acest Acord a fost semnat între părțile următoare în conformitate cu termenii și condițiile stabilite mai jos.

'CUMPĂRĂTORUL' ; (denumit în continuare "CUMPĂRĂTOR" în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

'VÂNZĂTORUL' ; (denumit în continuare "VÂNZĂTOR" în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că, dacă obiectul contractului aprobă comanda, va fi obligat să plătească prețul comenzii și eventuale taxe suplimentare, cum ar fi taxa de expediere și taxe, și că a fost informat despre aceasta.

2. DEFINIȚII

În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise împotriva lor.

MINISTRU: Ministrul pentru Vamă și Comerț,

MINISTER: Ministerul pentru Vamă și Comerț,

LEGE: Legea privind Protecția Consumatorului nr. 6502,

REGULAMENT: Regulamentul privind Contractele la Distanță (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIU: Obiectul oricărei tranzacții de consum în afară de furnizarea de bunuri făcută sau promisiunea de a fi făcută în schimbul unei taxe sau beneficii,

VÂNZĂTOR: Compania care oferă bunuri consumatorului în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele sau pentru persoana care furnizează,

CUMPĂRĂTOR: O persoană fizică sau juridică care achiziționează, utilizează sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau non-profesionale,

SITE: Website-ul VÂNZĂTORULUI,

CLIENT: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin intermediul website-ului VÂNZĂTORULUI,

PĂȚILE: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,

ACORD: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,

BUNURI: Se referă la bunurile mobile care sunt subiectul cumpărării și software-urile, sunetele, imaginile și bunurile intangibile similare pregătite pentru utilizare în mediu electronic.

3. SUBIECT

Acest Acord reglează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu prevederile Legii nr. 6502 privind Protecția Consumatorului și Regulamentului privind Contractele la Distanță, referitor la vânzarea și livrarea produsului, calitățile și prețul de vânzare al căruia sunt specificate mai jos, pe care CUMPĂRĂTORUL l-a comandat electronic prin intermediul website-ului VÂNZĂTORULUI.

Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile anunțate și promisiunile sunt valabile până când sunt actualizate și modificate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR

titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email

5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR

Persoana care va primi

Adresă de livrare

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CE FACE COMANDA

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

7. INFORMAȚII PRIVIND PRODUCȚIA/PREȚUL PRODUSELOR CONTRACTUALE

1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produsului/Produse/Serviciu (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe website-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă vânzătorul organizează o campanie, puteți să examinați caracteristicile de bază ale produsului relevant în timpul campaniei. Valabil până la data campaniei.

7.2. Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile anunțate și promisiunile sunt valabile până când sunt actualizate și modificate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor supuse contractului, inclusiv toate impozitele, este prezentat mai jos.

Descrierea produsului

Bucată

Preț unitar

Subtotal

(TVA inclus)

Sumă de expediere

Total :

Metodă și plan de plată

Adresă de livrare

Persoană care trebuie livrată

Adresă de facturare

Data comenzii

data livrării

Metoda de livrare

7.4. Cheltuiala de expediere, care este costul de expediere a produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.

8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

Livrarea facturii: În timpul livrării comenzii, la adresa de factură împreună cu comanda.

Va fi livrată.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că a citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului supus contractului pe website-ul VÂNZĂTOR-ului și că este informat și confirmă necesariatul în mediu electronic. CUMPĂRĂTORUL; Acceptă, declară și se angajează că confirmă Informațiile Preliminare în mediu electronic, a obținut adresa care va fi oferită de VÂNZĂTOR CUMPĂRĂTORULUI înainte de încheierea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor inclusiv impozitele, informațiile despre plată și livrare cu exactitate și complet.

9.2. Fiecare produs supus contractului este livrat persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau de CUMPĂRĂTOR în termenul specificat în secțiunea de informații preliminare a website-ului, în funcție de distanța de locuința CUMPĂRĂTOR-ului, cu condiția să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în acest termen, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a rezilia contractul.

9.3. VÂNZĂTORUL se angajează să livreze produsul supus contractului complet, în conformitate cu calificările specificate în comandă, și cu documentele de garanție, manualele de utilizare, dacă este cazul, și informațiile și documentele necesare, fără toate tipurile de defecte, în conformitate cu cerințele legislației legale, într-un mod solid, standard. Acceptă, declară și se angajează să execute munca în conformitate cu principiile de acuratețe și onestitate, să mențină și să îmbunătățească calitatea serviciului, să arate grijă și atenție necesară în timpul executării lucrării, să acționeze cu prudență și previziune.

9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț egal, prin informarea CUMPĂRĂTORULUI și prin obținerea aprobării sale explicite, înainte de expirarea obligației de performanță contractuală.

9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că dacă este imposibil să îndeplinească produsul sau serviciul supus comenzii, va notifica consumatorul în scris în termen de 3 zile de la data la care a aflat despre această situație și va returna prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.

9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma acest Acord electronic pentru livrarea produsului supus contractului, și că dacă prețul produsului din contract nu este plătit dintr-un motiv oarecare și/sau este anulat în înregistrările bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual va înceta.

9.7. După livrarea produsului supus contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca urmare a utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, dacă prețul produsului supus contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă. Acceptă, declară și se angajează că va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile la cheltuiala VÂNZĂTORULUI pentru expediere.

9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să notifice CUMPĂRĂTORUL dacă produsul supus contractului nu poate fi livrat la timp din cauza situațiilor de forță majoră care se dezvoltă dincolo de voința părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. CUMPĂRĂTORUL are, de asemenea, dreptul să ceară VÂNZĂTORULUI anularea comenzii, înlocuirea produsului supus contractului cu precedentul său, dacă este cazul, și/sau amânarea termenului de livrare până când obstacolul este eliminat. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului se returnează în numerar și integral în termen de 14 zile în plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR prin card de credit, suma produsului este returnată băncii relevante în termen de 14 zile după anularea comenzii de către CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL poate dura între 2 și 3 săptămâni în medie pentru a reflecta suma returnată de VÂNZĂTOR către contul CUMPĂRĂTORULUI prin bancă. Acceptă, declară și se angajează că nu poate fi tras la răspundere.

9.9. Adresa VÂNZĂTORULUI, adresa de e-mail, liniile de telefon fixe și mobile și alte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare de pe site sau actualizate ulterior de el, prin scrisori, e-mailuri, SMS-uri, apeluri telefonice și alte mijloace, comunicarea, marketingul, notificarea și are dreptul de a contacta CUMPĂRĂTORUL pentru alte scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.

9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunuri/servicii deteriorate, rupte, pachet deteriorat etc. nu vor fi primite de către compania de expediere. Bunurile/serviciile primite se consideră a fi nedeteriorate și intacte. Responsabilitatea de a proteja cu grijă bunurile/serviciile după livrare revine CUMPĂRĂTORULUI. Dacă se dorește utilizarea dreptului de retragere, bunurile/serviciile nu trebuie folosite. Factura trebuie returnată

9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit utilizat în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană, sau dacă se detectează o vulnerabilitate de securitate cu privire la cardul de credit utilizat în comandă înainte de livrarea produsului CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va solicita identitatea și informațiile de contact ale titularului cardului de credit, extrasele de cont ale cardului utilizat în comandă. sau solicită CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare de la banca titularului cardului care să confirme că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi înghețată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele solicitate, iar dacă cerințele menționate nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul să anuleze comanda.

9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și alte informații furnizate în timp ce se abonează la website-ul care aparține VÂNZĂTORULUI sunt adevărate, iar VÂNZĂTORUL va repara imediat toate daunele, în numerar și în avans, la prima notificare a VÂNZĂTORULUI.

9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează de la început să respecte prevederile reglementărilor legale și să nu le încalce atunci când utilizează website-ul VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, toate responsabilitățile legale și penale care pot apărea vor lega complet și exclusiv CUMPĂRĂTORUL.

9.14. CUMPĂRĂTORUL nu folosește website-ul VÂNZĂTORULUI în niciun mod care să perturbe ordinea publică, moralitatea publică. Împotriva legii, într-un mod care să deranjeze și să hărțuiască alții, pentru un scop ilegal, într-un mod care să încalce drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, virus, cal troian etc.) care îngreunează sau fac dificil pentru alții să utilizeze serviciile.

9.15. Link-uri către alte website-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau deținute și/sau operate de alte terțe părți pot fi furnizate prin intermediul website-ului VÂNZĂTORULUI. Aceste linkuri sunt furnizate cu scopul de a oferi o orientare CUMPĂRĂTORULUI și nu susțin nicio website sau persoana care operează acest website și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în website-ul legat.

9.16. Membrul care încalcă unul sau mai multe dintre articolele listate în acest contract va fi responsabil penal și civil pentru această încălcare și va avea VÂNZĂTORUL din toate consecințele legale și penale ale acestor încălcări. Mai mult; În cazul în care incidentul este trimis în domeniul juridic din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri împotriva membrului din cauza neconformității cu acordul de aderare.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. CUMPĂRĂTORUL; În cazul în care contractul la distanță este legat de vânzarea bunurilor, produsul în sine sau persoana / organizația de la adresa indicată, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, cu condiția de a notifica VÂNZĂTORUL, poate folosi dreptul de retragere din contract respingând bunurile fără a avea responsabilitate legală sau penală și fără a oferi un motiv. În contractele la distanță legate de furnizarea de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care îndeplinirea serviciului a început cu aprobarea consumatorului. Costurile rezultate din utilizarea dreptului de retragere aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că a fost informat despre dreptul de retragere.

10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, o notificare scrisă trebuie să fie dată VÂNZĂTORULUI prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie utilizat în cadrul regulamentului "Produse pentru care dreptul de retragere nu poate fi exercitat". În cazul în care acest drept este exercitat,

a) Factura produsului livrat către a 3-a persoană sau CUMPĂRĂTOR; (Dacă factura produsului care urmează a fi returnată este corporate, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura returnată emisă de instituție atunci când este returnată. Returnările de comenzi ale căror facturi sunt emise pe numele instituțiilor nu pot fi completate decât dacă este emisă o FACTURĂ DE RETUR.)

b)  Formular de returnare,

c)  Produsele care urmează a fi returnate trebuie livrate complet și nedeteriorate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă este cazul.

d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care l-au pus pe CUMPĂRĂTOR în datorie, în termen de 10 zile de la primirea notificării de retragere, și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.

e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor din vina CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să compenseze daunele VÂNZĂTORULUI în funcție de vina sa. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care apar din utilizarea corectă a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

f)  În cazul în care se scade suma limită a campaniei stabilită de VÂNZĂTOR datorită utilizării dreptului de retragere, suma de discount utilizată în cadrul campaniei este anulată.

11. PRODUSE PENTRU CARE NU SE POATE EXERCITA DREPTUL DE RETRAGERE

Lenjeria intimă, costumele de baie și fundele bikini, produsele cosmetice, produsele de unică folosință, bunurile care sunt în pericol de a se deteriora rapid sau care sunt susceptibile de a expira, care sunt preparate în conformitate cu cererea CUMPĂRĂTORULUI sau nevoile clar personale și nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI. Produsele care nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă pentru a fi returnate dacă ambalajul lor este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare, produsele care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor, Bunuri legate de publicații cum ar fi ziarele și revistele, cu excepția celor furnizate în cadrul acordului de abonament, Servicii executate instantaneu electronic sau bunuri intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și înregistrări audio sau video, cărți, conținut digital, software-uri, dispozitive de înregistrare și stocare a datelor, consumabile pentru computere, nu se pot returna în conformitate cu Regulamentul dacă ambalajul acestora a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibil să se folosească dreptul de retragere cu privire la serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, conform Regulamentului.

Pentru ca produsele cosmetice și de îngrijire personală, lenjeria intimă, costumele de baie, bikini, cărți, software-uri și programe care pot fi reproduse, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete și consumabile de papetărie (toner, cartuș, bandă etc.) să fie returnate, ambalajele lor trebuie să fie sigilate, netestete, intacte și neutilizate.

12. SITUAȚIA DE RĂSPUNDERE ȘI CONSECINȚELE LEGALE

CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobânda în cadrul acordului de card de credit între banca titularului cardului și bancă și va fi responsabil în fața băncii în cazul în care nu se îndeplinesc obligațiile de plată. În acest caz, banca relevantă poate iniția acțiuni legale; poate pretinde costurile și onorariile avocaților care decurg din CUMPĂRĂTOR, iar în orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL nu reușește din cauza datoriei sale, CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează să plătească daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR din cauza întârzierii îndeplinirii datoriei.

13. JUDECATĂ COMPETENTĂ

Plângerile și obiecțiile în disputele care decurg din acest contract se vor face la tribunalul arbitral sau instanța de consum din locul de reședință al consumatorului sau unde se realizează tranzacția de consum, în termenii monetari specificați în legea de mai jos. Informațiile despre limita monetară sunt mai jos:

În vigoare din 28/05/2014:

a) La comitetele de arbitraj pentru consum la district în disputele a căror valoare este mai mică de 2,000.00 (două mii) TL, conform Articolului 68 din Legea nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,

b) La comitetele de arbitraj pentru consum la nivel provincial în disputele a căror valoare este mai mică de 3,000.00 (trei mii) TL,

c) În provinciile cu statut metropolitan, aplicațiile se fac la comitetele de arbitraj pentru consum la nivel provincial în disputele cu o valoare între 2,000.00 (două mii) TL și 3,000.00 (trei mii) TL.

Acest Acord este realizat în scopuri comerciale

14. EXECUTARE

Când CUMPĂRĂTORUL face plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toate termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să efectueze aranjamentele software necesare pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe site înainte de a fi îndeplinită comanda.

VÂNZĂTOR:

CUMPĂRĂTOR:

DATA: