Політика скасування та повернення

ПРАВА СПОЖИВАЧІВ - ВІДМОВА - УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ:

Якщо ви здійснюєте замовлення в електронному вигляді через сайт, яким користуєтеся, вважається, що ви прийняли попередню інформаційну форму та договір про дистанційні продажі, представлені вам.

Покупці підлягають положенням Закону про захист прав споживачів № 6502 та Регламенту про дистанційні контракти (СГ: 27.11.2014/29188) та іншим діючим законам щодо продажу та доставки продукції, яку вони придбали.

Витрати на доставку, які є витратами за доставку продукції, повинні оплачуватися покупцями.

Кожен придбаний товар доставляється особі та/або організації за адресою, вказаною покупцем, за умови, що це не перевищує законний термін у 30 днів. Якщо товар не буде доставлено протягом цього терміну, покупці можуть розірвати договір.

Придбаний товар повинен бути доставлений у повному обсязі та відповідно до характеристик, зазначених у замовленні, разом із документами, такими як сертифікат гарантії, інструкція користувача, якщо такі є.

Якщо продаж придбаного товару неможливий, продавець зобов'язаний письмово повідомити покупця протягом 3 днів з моменту отримання інформації про цю ситуацію. Загальна сума повинна бути повернена покупцеві протягом 14 днів.

ЯКЩО ЦІНА КУПЛЕНОГО ТОВАРУ НЕ СПЛАЧУЄТЬСЯ:

Якщо покупець не сплачує ціну придбаного товару або скасовує її в банківських записах, зобов'язання продавця по доставці товару припиняються.

ПОКУПКА, ЗДІЙСНЕНА НЕАВТОРИЗОВАНИМ ВИКОРИСТАННЯМ КРЕДИТНОЇ КАРТИ:

Після доставки товару, якщо виявиться, що кредитна карта, якою заплатив покупець, була використана несанкціонованими особами, і ціна проданого товару не була сплачена продавцю відповідним банком або фінансовою установою, покупець повинен повернути товар, що є предметом договору, протягом 3 днів за рахунок ПРОДАВЦЯ. Він має повернутися до ПРОДАВЦЯ.

ЯКЩО ТОВАР НЕ МОЖЕ БУТИ ДОСТАВЛЕНИЙ У ЧАС ВИЗНАНИХ ПРИЧИН:

Якщо виникають непередбачені обставини, які продавець не може передбачити, і товар не може бути доставлений у строк, покупець буде повідомлений. Покупець може вимагати скасування замовлення, заміни товару на подібний або затримки доставки до усунення перешкоди. Якщо покупець скасовує замовлення; Якщо він сплатив готівкою, ця сума буде повернена йому готівкою протягом 14 днів з дати скасування. Якщо покупець оплатив кредитною карткою і скасовує, ціна товару буде повернена до банку протягом 14 днів з моменту скасування, але можливо, що банк поверне цю суму на рахунок покупця протягом 2-3 тижнів.

ОБОВ'ЯЗОК ПОКУПЦЯ ПЕРЕВІРИТИ ТОВАР:

Покупець повинен оглянути товари/послуги перед їх отриманням; не приймати пошкоджені, з продавленими, зламаними, порваними упаковками тощо. Утримання неналежних та пошкоджених товарів/послуг. Отримані товари/послуги вважаються непошкодженими та цілими. ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний ретельно зберігати товари/послуги після доставлення. Якщо право на повернення має бути використано, товари/послуги не повинні використовуватися. Інвойс повинен бути повернуто разом із продуктом.

ПРАВО ВІДМОВИ:

ПОКУПЕЦЬ; Протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати доставки придбаного товару собі або особі/організації за вказаною адресою, може скористатися правом відмови від контракту, відхиливши товар без будь-якої юридичної або кримінальної відповідальності та без надання будь-якої причини, за умови, що він повідомляє ПРОДАВЦЯ через контактну інформацію, зазначену нижче.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРАВО ВІДМОВИ ПРОДАВЦЯ:

КОМПАНІЯ

НАЗВА/ТИТУЛ: CARNA OTELCİLİK TURİZM Limited Company (БЛОУР ТУРИСТИЧНЕ АГЕНТСТВО)

АДРЕСА: Ескі мах. перібачалар кад. No: 8/A ORTAHİSAR /Неґшехір

EMAIL: info@bolourtravel.com

ТЕЛ: +905051187177

ТРИВАЛІСТЬ ПРАВА ВІДМОВИ:

Якщо це послуга, придбана покупцем, цей 14-денний період починається з дати підписання договору. До закінчення терміну відмови право відмови не може бути здійснене у контрактах на послуги, де виконання послуги почалось з дозволу споживача.

Витрати, що виникають від використання права відмови, покладаються на ПРОДАВЦЯ.

Для того, щоб скористатися правом відмови, необхідно надіслати письмове повідомлення ПРОДАВЦЮ рекомендованим листом, факсом або електронною поштою протягом 14 (чотирнадцяти) днів, і продукція не повинна бути використана відповідно до положень про "Товари, щодо яких право на відмову не може бути здійснене", які регулюються в цьому контракті.

ВИКОРИСТАННЯ ПРАВА ВІДМОВИ:

Інвойс продукту, доставленого третій особі або ПОКУПЦЕВІ, (якщо інвойс продукту, що повертається, є корпоративним, його необхідно надіслати разом із поверненням інвойсу, виданим установою під час повернення. Повернення замовлень, чий інвойс оформлений від імені установ, не можуть бути завершені, якщо не буде видано ПОВЕРНЕННЯ ІНВОСУ.)

Форма повернення, продукція, що повертається, повинна бути доставлена в повному обсязі і без пошкоджень, разом з коробкою, упаковкою, стандартними аксесуарами, якщо такі є.

УМОВИ ВЕРНЕННЯ:

ПРОДАВЕЦЬ зобов'язаний повернути загальну ціну та документи, які підлягають боргу ПОКУПЦЯ, протягом 10 днів з моменту отримання повідомлення про відмову, а також повернути товари протягом 20 днів.

Якщо є зниження вартості товару через провину ПОКУПЦЯ або якщо повернення стає неможливим

ПОКУПЕЦЬ зобов’язується компенсувати збитки ПРОДАВЦЕЦЮ в межах своєї провини. Однак ПОКУПЕЦЬ не несе відповідальності за зміни та пошкодження, що сталися внаслідок належного використання товарів або продуктів протягом терміну дії права на відмову.

У разі падіння нижче встановленої ПРОДАВЦЕМ лімітної суми акції через використання права на відмову, сума знижки, що використовується в рамках кампанії, буде скасована.

ТОВАРИ, ЩО НЕ МОЖУТЬ БУТИ ВИКОРИСТАНІ З ПРАВОМ ВІДМОВИ:

Білизна, купальники та плавки, косметичні засоби, одноразові товари, товар, що швидко псується або ймовірно закінчується, який був підготовлений відповідно до запиту ПОКУПЦЯ або чітко особистих потреб і не підлягає поверненню, товар, що не підлягає поверненню з точки зору здоров'я та гігієни, якщо його упаковка була відкритою покупцем після доставки, продукція, змішана з іншими продуктами після доставки та які не можуть бути відокремлені через свою природу, товари, що стосуються періодичних видань, таких як газети та журнали, з винятком тих, що надаються за договором передплати, негайне виконання електронних послуг, які надаються або невзаємозамінних товарів, а також аудіо- або відеозаписів, книг, цифрового контенту, програмного забезпечення, пристроїв для зберігання даних та споживчих товарів комп’ютера, не можуть бути повернуті відповідно до Регламенту, якщо їх упаковка була відкрита покупцем. Крім того, до закінчення терміну дії права на відмову неможливо скористатися правом на відмову в разі виконання послуг, що почалися за згодою споживача, відповідно до Регламенту.

Для повернення косметичних та товарів особистої гігієни, білизни, купальників, книг, відтворювального програмного забезпечення та програм, DVD, VCD, CD та касет та канцелярських витратних матеріалів (тонер, картридж, стрічка тощо.) їх упаковка повинна бути не відкритою, не тестованою, цілою. та не повинні бути використані.

УВАДА ПРО ВІДСТРОЧЕННЯ ТА ЮРИДИЧНІ НАСЛІДКИ

ПОКУПЕЦЬ приймає, заявляє та зобов'язується, що він/вона сплатить відсотки відповідно до кредитної угоди між банком-емітентом картки та банком і нестиме відповідальність перед банком у разі невиконання зобов'язань щодо платежів. У цьому випадку відповідний банк може вжити юридичних заходів; може заявити про витрати та гонорари адвоката, які виникають у зв'язку з ПОКУПЦЕМ, і в будь-якому випадку, у разі того, що ПОКУПЕЦЬ затримує виконання своїх зобов'язань, ПОКУПЕЦЬ приймає, що він відшкодує збитки та втрати, понесені ПРОДАВЦЕМ через затримку у виконанні зобов'язання.

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Ви можете здійснити платіж на будь-який з наших банківських рахунків (TL) шляхом банківського переказу або електронного переказу (EFT).

З використанням ваших кредитних карт на нашому сайті ви можете скористатися можливостями одноразових або розстрочених оплат для всіх видів кредитних карт. При здійсненні онлайн-платежів сума буде знята з вашої кредитної картки по завершенні вашого замовлення.