Contrat de Vente à Distance

CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

1. PARTIES

Le présent contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

'ACHETEUR' ; (ci-après désigné par "ACHETEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

'VENDEUR' ; (ci-après désigné par "VENDEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance que si le sujet du contrat approuve la commande, il sera dans l'obligation de payer le prix de la commande ainsi que les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et taxes, et qu'il en a été informé.

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes écrits ci-dessous signifient les explications écrites qui leur correspondent.

MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi sur la Protection des Consommateurs No. 6502,

RÈGLEMENT : Règlement sur les Contrats à Distance (OG : 27.11.2014/29188)

SERVICE : Sujet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens effectuée ou promised en échange d'une rémunération ou d'un avantage,

VENDEUR : L'entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit au nom de ou pour le compte du fournisseur,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site web du VENDEUR,

CLIENT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service via le site web du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Désigne les biens mobiles qui sont l'objet de l'achat et les biens intangibles tels que les logiciels, images, et autres biens similaires préparés pour utilisation dans un environnement électronique.

3. OBJET

Le présent contrat réglemente les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi No. 6502 sur la Protection des Consommateurs et du Règlement sur les Contrats à Distance, concernant la vente et la livraison du produit, les caractéristiques et le prix de vente duquel sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement via le site web du VENDEUR.

Les prix affichés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de cette période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE PASSANT COMMANDE

Nom/Prenom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS CONTRACTUELS

1. Les caractéristiques de base du Produit/Services (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) sont publiées sur le site du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez consulter les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la campagne.

7.2. Les prix affichés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de cette période spécifiée.

7.3. Le prix de vente des biens ou services soumis au contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous.

Description du produit

Pièce

Prix unitaire

Sous-total

(TVA incluse)

Montant de l'expédition

Total :

Méthode et Plan de paiement

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de facturation

Date de commande

Date de livraison

Méthode de livraison

7.4. Les frais de livraison, qui sont le coût d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE

Nom/Prenom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : Lors de la livraison de la facture de commande, à l'adresse de la facture avec la commande.

Elle sera livrée.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit soumis au contrat sur le site du VENDEUR et qu'il est informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. L'ACHETEUR ; Il accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans l'environnement électronique, avoir obtenu l'adresse à fournir par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant l'établissement du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison précises et complètes.

9.2. Chaque produit soumis au contrat est livré à la personne et/ou l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires du site, selon la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit soumis au contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, ainsi que les documents de garantie, manuels d'utilisation, le cas échéant, et les informations et documents requis par le travail, exempts de toutes sortes de défauts, conformément aux exigences de la législation légale, de manière solide, standard. Il accepte, déclare et s'engage à effectuer le travail conformément aux principes de précision et d'honnêteté, à maintenir et augmenter la qualité du service, à montrer le soin et l'attention nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation de performance contractuelle.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage qu'en cas d'impossibilité d'exécuter le produit ou le service soumis à la commande, il en informera le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la date de prise de connaissance de cette situation et retourner le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer ce Contrat par voie électronique pour la livraison du produit soumis au contrat, et qu'en cas de non-paiement du prix du produit du contrat pour une raison quelconque et/ou d'annulation dans les dossiers bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin.

9.7. Après la livraison du produit soumis au contrat à la personne et/ou l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, en raison de l'utilisation abusive frauduleuse de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée. Il accepte, déclare et s'engage à le retourner au VENDEUR dans les 3 jours aux frais de livraison du VENDEUR.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit soumis au contrat ne peut pas être livré dans les délais en raison de situations de force majeure qui se développent au-delà de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit d'exiger du VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat par son antécédent, le cas échéant, et/ou le report du délai de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Dans le cas où la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit est payé en espèces et en totalité dans les 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit sera remboursé à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines pour que le montant remboursé par le VENDEUR soit reflété sur le compte de l'ACHETEUR par la banque. Il accepte, déclare et s'engage à ce qu'il ne puisse être tenu responsable.

9.9. L'adresse du VENDEUR, l'adresse e-mail, les lignes fixes et mobiles et les autres coordonnées spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour plus tard par ce dernier, par courrier, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, de communication, de marketing, de notification et a le droit de contacter l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut engager les activités de communication susmentionnées.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractés avant de les recevoir ; tout produit/service endommagé, brisé, déchiré, etc. ne sera pas reçu de la société de transport. Les biens/services reçus seront considérés comme non endommagés et intacts. La responsabilité de protéger soigneusement les biens/services après leur livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de retrait doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant que le produit ne soit livré à l'ACHETEUR, le VENDEUR peut demander l'identité et les informations de contact du titulaire de la carte de crédit, l'extrait de compte du mois précédent de la carte de crédit utilisée lors de la commande ou demander à l'ACHETEUR de fournir une lettre de la banque du titulaire de la carte attestant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription sur le site appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR indemnisera immédiatement tous dommages, en espèces et à l'avance, sur la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à respecter les dispositions des réglementations légales et à ne pas les violer lorsqu'il utilise le site du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales pouvant en découler incomberont à l'ACHETEUR de manière complète et exclusive.

9.14. L'ACHETEUR n'utilise pas le site du VENDEUR de quelque manière que ce soit pour perturber l'ordre public, la moralité publique. D'une manière illégale, qui dérange et harcèle autrui, à des fins illégales, d'une manière qui porte atteinte aux droits matériels et moraux des autres. De plus, le membre ne peut pas s'engager dans des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres.

9.15. Des liens vers d'autres sites web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui appartiennent et/ou sont exploités par d'autres tiers peuvent être fournis sur le site du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ni la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site lié.

9.16. Le membre qui enfreint une ou plusieurs des clauses énumérées dans ce contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et dégagera le VENDEUR de toutes conséquences légales et pénales découlant de ces violations. De plus ; En cas de référence à l'affaire dans le domaine juridique en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer des dommages-intérêts contre le membre pour non-respect du contrat d'adhésion.

10. DROIT DE RETRAIT

10.1. L'ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance concerne la vente de biens, le produit lui-même ou la personne/organisation à l'adresse indiquée, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, à condition d'informer le VENDEUR, il peut exercer son droit de se rétracter du contrat en refusant les biens sans encourir aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de raison. Dans les contrats à distance relatifs à la fourniture de services, ce délai commence à la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les coûts résultant de l'exercice du droit de retrait incombent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance qu'il a été informé du droit de rétractation.

10.2. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé" régulés dans ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livrée au 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commande dont les factures sont émises au nom des institutions ne peuvent pas être complétés à moins qu'une FACTURE DE RETOUR ne soit émise.)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et sans dommages, avec la boîte, l'emballage et les accessoires standards, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est tenu de retourner le prix total et les documents qui ont mis l'ACHETEUR sous dette, à l'ACHETEUR dans un maximum de 10 jours à compter de la réception de la notification de retrait, et de retourner les biens dans un délai de 20 jours.

e) S'il y a une diminution de la valeur des biens en raison de la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR en fonction de sa part de responsabilité. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations survenant en raison de l'utilisation correcte des biens ou produits pendant la période de droit de rétractation.

f) En cas de tomber en dessous du montant limite de campagne fixé par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

11. PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE RETOURNÉS AVEC LE DROIT DE RETRAIT

Les sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériels de maquillage, produits jetables, biens susceptibles de se détériorer rapidement ou de périmer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins clairement personnels et ne sont pas adaptés au retour, sont livrés à l'ACHETEUR. Les produits qui ne sont pas appropriés pour la santé et l'hygiène ne peuvent pas être retournés si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et ne peuvent pas être séparés en raison de leur nature, les biens liés aux périodiques tels que les journaux et magazines, sauf ceux fournis en vertu d'un contrat d'abonnement, les services exécutés immédiatement électroniquement ou les biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément au Règlement si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services qui ont été commencés avec l'approbation du consommateur, conformément au Règlement.

Pour que les cosmétiques et les produits de soins personnels, les produits de lingerie, de maillots de bain, de bikinis, les livres, les logiciels et programmes reproductibles, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, bande, etc.) soient retournés, leurs emballages doivent être non ouverts, non testés, intacts et non utilisés.

12. CAS DE RETARD ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque titulaire de la carte et la banque et est responsable vis-à-vis de la banque en cas de défaut lors des opérations de paiement avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager des poursuites judiciaires ; peut réclamer les coûts et frais d'avocat à la charge de l'ACHETEUR, et dans tous les cas, si l'ACHETEUR a un retard de paiement dû à sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer le dommage et la perte subis par le VENDEUR en raison de la performance tardive de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Les plaintes et les objections dans les litiges découlant de ce contrat doivent être adressées au tribunal arbitral ou au tribunal des consommateurs dans le lieu de résidence du consommateur ou là où la transaction de consommation a eu lieu, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations sur la limite monétaire sont ci-dessous :

Entrée en vigueur le 28/05/2014 :

a) Aux comités d'arbitrage des consommateurs de district dans les litiges dont la valeur est inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL, conformément à l'article 68 de la Loi No. 6502 sur la Protection des Consommateurs,

b) Comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les litiges dont la valeur est inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces ayant le statut de métropole, les demandes sont faites aux comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les litiges ayant une valeur comprise entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL.

Ce contrat est établi à des fins commerciales

14. APPLICATION

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté tous les termes de ce contrat. Le VENDEUR est tenu de mettre en place les arrangements logiciels nécessaires pour obtenir la confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant l'exécution de la commande.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :