الشروط والأحكام

شروط الحجز الخاصة بسفر بلور

جميع الحجوزات مع سفر بلور تخضع لشروط الحجز الخاصة بنا. وهي متاحة بالكامل هنا لمعلوماتك وينبغي قراءتها قبل إجراء حجز عبر الإنترنت. شروط الموقع الإلكتروني

هناك عدد من الشروط حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تم نشر هذه الشروط هنا لمعلوماتك.

شروط الحجز

عقد عطلتك

عقدك مع سفر بلور، عضو في TURSAB برقم العضوية 16596

تكون الشروط التالية لها المعاني المذكورة أدناه عند استخدامها في هذه الشروط.

تنطبق هذه الشروط على جميع العطلات وتحكم علاقتك بسفر بلور. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء الحجز

1. عقد عطلتك عندما يتم إجراء حجز، يضمن "الاسم الرئيسي" المخول على الحجز أنه أو أنها لديه السلطة لقبول ويقبل نيابة عن المجموعة شروط هذه الشروط. بعد استلام حجزك وجميع المدفوعات المناسبة، إذا كانت الترتيبات التي ترغب في حجزها متاحة، سنصدر فاتورة تأكيد. ستصبح الاتفاقية ملزمة بيننا عندما نرسل هذه الفاتورة إلى "الاسم الرئيسي". يحكم هذا العقد القانون التركي، واختصاص المحاكم التركية. من المهم التحقق من تفاصيل فاتورتك عند الحصول عليها، أو عند الحجز المتأخر، من أن جميع التفاصيل هي كما طلبت بالضبط. في حالة حدوث أي تناقض، يرجى الاتصال بنا فوراً لأنه قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو تصحيحات لاحقًا. بمجرد أن قمت بإجراء الحجز، فإن أي تعديلات على الحجز أو ترتيبات سفرك (التي تخضع للفقرة 8 أدناه) ستكون خاضعة لهذه الشروط، والتي ستطبق عند تأكيد التعديل. تنطبق هذه الشروط بشكل متساوٍ على جميع أعضاء مجموعتك المهتمين في الحجز. حيث أن "الاسم الرئيسي" في الحجز يقوم بالحجز نيابة عن أشخاص آخرين، فإن مسؤوليتك هي ضمان إبلاغ هؤلاء الأشخاص بشروط هذا العقد وأنهم على دراية بها. يحق لنا افتراض أن جميع أعضاء مجموعتك قد قرأوا هذه الشروط. أي إشارة إلى "أنت" أو "خاصتك" يجب أن تعتبر شاملة لكل الأشخاص المذكورين في الحجز. فقط نحن، و"الاسم الرئيسي" في الحجز وأي أشخاص آخرين في مجموعتك والذين تظهر أسماؤهم في الحجز سيكون لهم أي حقوق في تطبيق هذه الشروط. يجب أن يكون "الاسم الرئيسي" الذي يقوم بالحجز ويدفع ثمنه على الأقل 18 عامًا.

2. دقة الموقع الإلكتروني

على الرغم من أن سفر كابادوكيا تبذل كل جهد لضمان دقة معلومات الموقع الإلكتروني والأسعار، إلا أن الأخطاء تحدث أحيانًا. لذلك، يجب أن تتأكد من التحقق من السعر وجميع التفاصيل الأخرى لترتيباتك المختارة معنا في وقت الحجز.

3. جوازات السفر، التأشيرات، متطلبات الصحة والمستندات السفرية

يجب عليك التأكد من أنك في حوزتك جميع المستندات السفرية والصحية اللازمة قبل المغادرة والتأكد من أنك تلبي أي متطلبات دخول أجنبية. يتطلب الأمر جواز سفر كامل وصالح للوجهات التي نقدمها (بما في ذلك الأطفال) وقد تكون التأشيرات (العبور، التجارية، السياحية أو غيرها) مطلوبة لبعض الوجهات وبناءً على جواز السفر الذي تقوم بحمله. قد تتغير المتطلبات ومدة الوقت التي من المحتمل أن تستغرقها للحصول على الجوازات والتأشيرات المناسبة ستختلف. مسؤوليتك هي التحقق من الوضع المحدّث وعليك تقديم أي طلبات للحصول على جوازات السفر و/أو التأشيرات في وقت مناسب قبل مغادرتك. تسافر بلور غير مسؤولة إذا تم رفض دخولك أو دخول أي عضو من مجموعتك إلى أي بلد بسبب الفشل في حمل جواز السفر الصحيح أو التأشيرة و/أو غيرها من الوثائق السفرية المطلوبة من أي شركة طيران أو سلطة أو بلد تزوره أو تمر عبره (سواء كنت مطالبًا بمغادرة الطائرة أم لا) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ESTA صالح كما تشير الفقرة أدناه. يُنصح بالتحقق من المعلومات المحدّثة حول متطلبات جواز السفر. إذا كان عليك أو على أي عضو من مجموعتك التحقق من متطلبات جواز السفر والتأشيرات مع السفارة أو القنصلية ذات الصلة للحصول على معلومات حول متطلبات التأشيرات وجوازات السفر ذات الصلة بترتيبات سفرك. القنصلية أو السفارة في الوجهات التي تخطط للسفر إليها، قبل الحجز. تسافر بلور ليس لديها أي معرفة خاصة أو خبرة بشأن متطلبات الدخول الأجنبية أو الوثائق السفرية. نوصي بمراجعة التحذيرات السفرية، الإعلانات، الحظر والإشعارات الاستشارية الصادرة عن جميع الحكومات ذات الصلة بشكل منتظم قبل مغادرتك. قد تتطلب بعض الوجهات وجود خطاب تفويض إذا لم يكن الأطفال مصحوبين بكلا الوالدين القانونيين. يرجى التحقق مع السلطات في الوجهة ذات الصلة إذا كان هذا ينطبق.

الولايات المتحدة - تصريح السفر (ESTA)

من الضروري لأي شخص يسافر إلى الولايات المتحدة أو ينتقل عبرها بموجب برنامج الإعفاء من التأشيرة، الحصول على الموافقة للسفر في موعد لا يتجاوز 72 ساعة قبل السفر من خلال إكمال عملية عبر الإنترنت في نظام ESTA (نظام التصريح الإلكتروني للسفر). تكلفة ESTA الحالية هي حوالي 14 دولارًا أمريكيًا لكل شخص ويمكن الحصول عليها من زيارة https://esta.cbp.dhs.gov أو من موقع زيارة الولايات المتحدة على www.visitusa.org.uk حيث يمكن أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول البرنامج والرسوم المحدّثة. بمجرد إكمال الطلب والموافقة عليه، يكون طلب ESTA صالحًا لمدة عامين ويسمح بزيارات متعددة دون الحاجة إلى إعادة التقديم. قد يؤدي الفشل في الحصول على ESTA إلى رفض الصعود من قبل شركة الطيران.

متطلبات الصحة

يجب عليك استشارة طبيبك للحصول على التوصيات الحالية والمعلومات حول اللقاحات أو التطعيمات قبل مغادرتك المتعلقة بالوجهة التي ستزورونها أو تمرون عبرها خلال رحلتك. من مسؤوليتك التأكد من أنك بصحة جيدة للسفر وتلبية جميع متطلبات الدخول الصحية، والحصول على اللقاحات المطلوبة، وأخذ جميع الأدوية الموصى بها واتباع جميع النصائح الطبية قبل المغادرة. للحصول على المشورة الطبية بشأن جميع الوجهات التي تنوي زيارتها أو المرور بها خلال رحلتك، يجب عليك استشارة طبيبك وموقع قسم الصحة مسبقًا. نوصي بأن تأخذ معك دليلًا على تطعيماتك أو لقاحاتك المحدّثة أثناء السفر حيث قد تكون مطلوبة لدخول بلد أو وجهة. سفر بلور لن تكون مسؤولة إذا تم رفض دخولك إلى أي بلد أو وجهة لأنه لا يمكنك إظهار أنك تلقيت جميع اللقاحات أو التطعيمات المطلوبة أو لأنك لا تفي بمتطلبات الصحة في أي وجهة. قد ينطوي السفر إلى بعض الوجهات على مخاطر أكبر من غيرها. يُوصى بشدة بمراجعة أي تحذيرات سفر أو حظر أو إعلانات أو مشورة صادرة أو محدّثة من قبل وحدة نصائح السفر بوزارة الشؤون الخارجية والكومنولث قبل حجز ترتيبات السفر الدولية الخاصة بك بشكل منتظم قبل المغادرة.

4. التأمين

نعتبر التأمين السياحي الكافي أمرًا ضروريًا وننصح بشدة لك ولجميع أعضاء مجموعتك بالحصول عليه قبل المغادرة للمدة الكاملة لرحلتك المحجوزة. من مسؤوليتك التأكد من أن بوليصة التأمين التي تشتريها مناسبة، وتغطي متطلباتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، متطلبات الصحة ومتطلبات تأجير السيارات) وأنها كافية لاحتياجاتك الخاصة وترتيبات سفرك. يرجى قراءة هذه الوثيقة وأخذها معك في عطلتك.

5. حمايتك المالية

نحن نقدم حماية مالية كاملة لعطلاتنا الحزم، من خلال ترخيص TURSAB رقم 16596. عندما تشتري رحلة محمية ATOL أو عطلة تتضمن رحلة منا، ستتلقى شهادة ATOL. توضح هذه الشهادة ما هو محمي ماليًا، وأين يمكنك الحصول على المعلومات حول ما يعنيه ذلك بالنسبة لك ومن تتصل به إذا حدثت مشاكل. سنوفر لك الخدمات المذكورة في شهادة ATOL (أو بديل مناسب). في بعض الحالات، حيث لا يمكننا القيام بذلك لأسباب تتعلق بالإفلاس، قد يقدم حامل ATOL بديل لك الخدمات التي قمت بشرائها أو بديل مناسب (دون أي تكلفة إضافية لك). أنت توافق على قبول أنه في تلك الظروف، سيقوم حامل ATOL البديل بتنفيذ تلك الالتزامات، وتوافق على دفع أي أموال مستحقة عليك بموجب عقدك لذلك حامل ATOL البديل. ومع ذلك، فإنك توافق أيضًا على أنه في بعض الحالات، لن يكون من الممكن تعيين حامل ATOL بديل، في هذه الحالة سيكون لك الحق في تقديم مطالبة بموجب نظام ATOL (أو مقرض بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيثما ينطبق). إذا لم نتمكن من تقديم الخدمات المدرجة (أو بديل مناسب، من خلال حامل ATOL البديل أو خلافه) لأسباب تتعلق بالإفلاس، قد يقوم أمناء صندوق السفر الجوي بإجراء دفعة لك (أو منح فائدة) بموجب نظام ATOL. أنت توافق على أنه مقابل مثل هذه المدفوعات أو الفوائد، تقوم بتحويل جميع المطالبات التي قد تكون لديك أو قد تكون لديك ناشئة عن عدم تقديم الخدمات، بما في ذلك أي مطالبة ضدنا، وكيل السفر (أو مقرض بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيثما ينطبق). أنت توافق أيضًا على أن أي مثل هذه المطالبات قد يتم إعادة تعيينها إلى هيئة أخرى، إذا كانت تلك الهيئة الأخرى قد دفعت المبالغ التي قمت بالمطالبة بها بموجب نظام ATOL. إذا قمت بحجز ترتيبات غير عطلة حزمة (مثل الإقامة الإضافية)، فإن الحماية المالية المشار إليها أعلاه لا تنطبق.

6. دفع ثمن عطلتك

لتأكيد ترتيباتك المختارة، يجب عليك دفع وديعة غير قابلة للاسترداد، والتي قد تكون أعلى من الوديعة القياسية لتأمين أنواع معينة من تذاكر الطيران، الجولات، الرحلات البحرية وما إلى ذلك، وسيتم تأكيد ذلك لك عند الحجز. (إذا كان الحجز في غضون 12 أسبوعًا من المغادرة، سيكون من الضروري دفع المبلغ بالكامل بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم). يُستحق رصيد تكلفة ترتيباتك (بما في ذلك أي رسوم إضافية حيثما ينطبق) قبل 12 أسبوعًا على الأقل من المغادرة. إذا لم نتلق هذا الرصيد بالكامل وفي الوقت المناسب، فإننا نحتفظ بالحق في اعتبار حجزك ملغى من قبلك وفي هذه الحالة ستصبح الرسوم المتعلقة بالإلغاء المنصوص عليها في الفقرة 9 مستحقة الدفع. نقبل الدفع بواسطة بطاقة ائتمان وبطاقة خصم.

احتياطات الاحتيال في بطاقات الائتمان:

إذا لم تقدم العنوان الصحيح لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم و/أو معلومات حاملي البطاقة، قد يتأخر إصدار تذاكرك وقد تزيد التكلفة الإجمالية. نحتفظ بالحق في إلغاء عطلتك إذا تم رفض الدفع أو إذا كنت قد قدمت معلومات بطاقات ائتمان غير صحيحة. كما نحتفظ بالحق في إجراء فحوصات عشوائية (بما في ذلك سجل الناخبين) من أجل تقليل الاحتيال في بطاقات الائتمان. نتيجة لذلك، قبل إصدار التذاكر، قد نطلب منك تقديم نسخة فاكس أو بريدية من إثبات العنوان، ونسخة من بطاقتك الائتمانية وكشف حساب حديث.

7. سعر عطلتك

7.1 تسعى بلور للحصول على أسعار محدثة وصحيحة على موقعنا الإلكتروني (نشراتنا تشير إلى سعر إرشادي) يحتفظ سفر كابادوكيا بالحق في رفع أو خفض أسعارهم في أي وقت. أحيانًا، قد يُظهر سعر غير صحيح، بسبب خطأ. عندما يصبح سفر كابادوكيا على علم بأي خطأ، سنبذل جهدًا لإخطارك عند الحجز (إذا كنا بعد ذلك على علم بالخطأ) أو في أقرب وقت ممكن. نحتفظ بالحق في إلغاء الحجز إذا لم ترغب في قبول السعر الذي هو فعليًا ساري المفعول للعطلة.

تغيرات الأسعار

7.2 بالنسبة للحزم، يعني تغيير الرسوم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف النقل، تكاليف الوقود، الرسوم، الضرائب، الرسوم مثل ضرائب الهبوط أو الرسوم المتعلقة بالصعود/النزول في الموانئ / المطارات ومعدلات الصرف) أن سعر ترتيبات سفرك (أو أي جزء منها) قد يتغير بعد حجز ترتيبات سفرك. ومع ذلك، لن يكون هناك أي تغيير في تكلفة ترتيبات سفرك خلال 45 يومًا من المغادرة.

7.3 فيما يتعلق بسعر الحزم، سوف نتحمل، ولن يتم فرض رسوم عليك لزيادة تعادل حتى 2% من سعر إجمالي ترتيبات سفرك، والتي تستثني أقساط التأمين وأي رسوم تعديل. سيتم فرض رسوم عليك بالنسبة للمبلغ الذي يتجاوز ذلك، بالإضافة إلى رسوم إدارية قدرها 50.00 ليرة تركية لكل شخص. إذا كان هذا يعني أنه يتعين عليك دفع زيادة تزيد عن 10% من سعر إجمالي ترتيبات سفرك (باستثناء أقساط التأمين ورسوم التعديل)، سيكون لديك الخيار بقبول تغيير إلى عطلة أخرى إذا تمكنا من تقديم واحدة (إذا كانت البدائل المعروضة مكافئة أو أعلى جودة، لن تضطر لدفع المزيد ولكن إذا كانت ذات جودة أدنى سيتم رد الفرق في السعر)، أو إلغاء واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، باستثناء أي رسوم تعديل ورسوم إلغاء قد تم تكبدها بالفعل. سننظر بناءً على تقديرنا في رد مناسب لأقساط التأمين المدفوعة إذا استطعت إثبات أنك غير قادر على نقل أو إعادة استخدام سياستك. ينبغي عليك إذا قررت الإلغاء بسبب زيادة سعر تزيد عن 15%، أن تمارس حقك في القيام بذلك في غضون يومين من تاريخ إصدار الفاتورة المطبوع عليها

7.4 إذا انخفض سعر ترتيبات سفرك بسبب التغييرات المذكورة في الفقرة 7.2 أعلاه، بأكثر من 2% من إجمالي تكلفة ترتيبات سفرك، فإن أي رد ستستحقه سيتم دفعه لك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ترتيبات السفر ليست دائمًا مُشتراة بالعملة المحلية وبعض التغييرات الظاهرة ليس لها تأثير على سعر ترتيبات سفرك بسبب الحماية التعاقدية وغيرها من الحمايات المتاحة.

8. إذا قمت بتغيير حجزك

إذا، بعد إصدار فاتورة التأكيد لدينا، كنت ترغب في تغيير ترتيبات سفرك بأي شكل من الأشكال، سنبذل قصارى جهدنا لإجراء هذه التغييرات، ولكن قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا. يجب أن تأتي أي طلبات لتغييرها من "الاسم الرئيسي" على الحجز. سيطلب منك دفع رسوم إدارية قدرها 50 يورو لكل شخص وأي تكلفة إضافية نتكبدها في إجراء هذا التعديل. في الحالات التي تكون فيها الرسوم الإدارية التي فرضها مزودونا أعلى، نحتفظ بالحق في تمرير مثل هذه الرسوم إليك. يُسمح لك (بموجب اللوائح) بنقل أسماء الأفراد، إذا كان أي شخص محدد في الحجز مُمنعًا من السفر نتيجة المرض، وفاة أحد الأقارب المقربين، الخدمة في هيئة المحلفين أو سبب كبير آخر. بناءً على تلقي دليل مقبول لمثل هذه الأسباب، سنوافق وفقًا لتقديرنا على تحويل حجز هذا الشخص المحدد إلى شخص آخر، والذي سيكون خاضعاً لرسوم التعديل البالغة 50 يورو لكل شخص وأي رسوم إضافية فرضها أي مزود عليك دفعها. سنخبرك بهذه الرسوم عند طلبك. أي تغييرات في الأفراد المذكورين في الحجز مشروطة بقبول الفرد البديل لهذه الشروط وأن يلبي جميع الشروط الخاصة بالحزمة. لا يمكن ضمان طلبات تغيير الاسم خلال 48 ساعة من تاريخ المغادرة. حيث أن معظم شركات الطيران لا تسمح بتغيير الأسماء بعد إصدار التذاكر لأي سبب، فإن هذه الرسوم من المحتمل أن تكون التكلفة الكاملة للرحلة. إذا طلبت تغيير جميع الأسماء على الحجز، فسيتم اعتبار ذلك إلغاء وحجز جديد وستطبق رسوم الإلغاء بالكامل. يجب أن تكون على علم بأن هذه التكاليف يمكن أن تزيد كلما اقتربت من تاريخ المغادرة الذي تم إجراء التغييرات فيه. يُسمح بتغيير واحد فقط في تاريخ المغادرة، لكل حجز. سيتم التعامل مع أي تغيير في تاريخ المغادرة على أنه إلغاء وستطبق رسوم الإلغاء بالكامل. سيطلب منك دفع رسوم إدارية قدرها 50 يورو لكل شخص ووديعة جديدة لكل شخص لتأمين تاريخ المغادرة الجديد. أي تغييرات إضافية قد يتم اعتبارها إلغاء من جانبك وستؤدي إلى تطبيق رسوم الإلغاء.

ملحوظة: قد لا يمكن تعديل ترتيبات معينة بعد تأكيدها وأي تغيير قد يؤدي إلى فرض رسوم إلغاء تصل إلى 100% من تلك الجزء من الترتيبات. في بعض الحالات، قد يعني أي تغييرات أنك ستضطر لدفع تكاليف الترتيبات الملغاة وشراء ترتيبات جديدة بتكلفة كاملة.

9. إذا قمت بإلغاء عطلتك

يمكنك، أو أي عضو من مجموعتك، إلغاء ترتيبات سفرك في أي وقت. يجب أن يتم استلام إشعار مكتوب عبر البريد، الفاكس أو البريد الإلكتروني من "الاسم الرئيسي" على الحجز في مكاتبنا. نظرًا لأننا نتكبد تكاليف في إلغاء ترتيبات سفرك، سيتعين عليك دفع رسوم الإلغاء المتبعة كما هو موضح في الجدول أدناه.

ملحوظة: إذا كان سبب إلغاءك مشمولًا تحت أحكام بوليصة التأمين الخاصة بك، فقد تتمكن من استعادة هذه الرسوم من شركة التأمين الخاصة بك.

تكون رسوم الإلغاء لدينا نسبة من إجمالي تكلفة العطلة، لا تشمل بوليصة التأمين الخاصة بك التي لا يمكن استردادها. تعتمد هذه الرسوم على عدد الأيام قبل مغادرتك التي نتلقى فيها إشعار الإلغاء الخاص بك وليس على الوقت الذي تم فيه إرسال مراسلتك إلينا يرجى ملاحظة أن أي رسوم تعديل لا يمكن استردادها. بالنسبة لأقساط التأمين، يجب أن تشير إلى سياسة إلغاء مزود التأمين الخاص بك.

يرجى ملاحظة: إذا قمت بحجز رحلة بحرية، فإن أي إلغاء أو تعديلات (بما في ذلك تغييرات الأسماء) ستتحمل الرسوم التالية بالإضافة إلى الرسوم المقررة للإلغاء أو التعديل الموضحة أعلاه، بالتوافق مع رسوم شركة الرحلات المعنية. يرجى الملاحظة، في حالة الإلغاء بعد استلام الوثائق، لن يتم تقديم أي استرداد ما لم يتم إعادة التذاكر غير المستخدمة إلينا. يرجى الملاحظة، إذا كان فقط بعض أعضاء مجموعتك قد ألغوا، بالإضافة إلى تكبد رسوم الإلغاء المقررة، سنعيد حساب تكلفة العطلة للسفراء المتبقين. قد تضطر لدفع رسوم الغرف الإضافية مثل رسوم الغرفة الفردية. *في الحالات التي تكون فيها رسوم الإلغاء التي فرضها موردينا أعلى من تكلفة الوديعة، قد نقوم بتمرير الرسوم إليك. يرجى طلب تفاصيل كاملة وسنقوم بإخطارك بالرسوم المحددة المطبقة على حجزك. بعد المغادرة لن يتم عرض أي استرداد على أي جزء من مكونات عطلتك المستخدمة جزئيًا (مثل الرحلات غير المستخدمة، تأجير سيارة غير مستخدم أو نتيجة مغادرة مبكرة) سيتم تحميلك 100% من سعر جميع المكونات المستخدمة جزئيًا. ستصبح جميع رسوم التعديل أو الإلغاء مستحقة الدفع منك فوراً عند تأكيد التعديل أو الإلغاء.

ملحوظة: قد لا يمكن إلغاء ترتيبات معينة بعد تأكيدها وأي إلغاء قد يفرض رسوم إلغاء تصل إلى 100% من تلك الجزء من الترتيبات.

10. إذا قمنا بتغيير أو إلغاء عطلتك

نبدأ التخطيط لترتيباتنا التي نقدمها قبل عدة أشهر لذا نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات وتصحيح الأخطاء في تفاصيل العطلات قبل وبعد تأكيد الحجوزات. يجب علينا أيضًا الاحتفاظ بالحق في إلغاء الحجوزات المؤكدة في أي وقت. على سبيل المثال، إذا لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى من عدد العملاء المطلوب لترتيب سفر معين، قد نضطر إلى إلغائه. معظم التغييرات صغيرة ولكن في بعض الأحيان، قد نضطر إلى إجراء تغيير كبير. إذا كان علينا إجراء تغيير كبير أو إلغاء، سنخبرك في أقرب وقت ممكن وإذا كان هناك وقت للقيام بذلك قبل المغادرة، سنقدم لك الخيار من الخيارات التالية: (لتغييرات كبيرة) قبول الترتيبات التي تم تغييرها أو شراء ترتيبات بديلة منا، من معيار مماثل لتلك التي حجزت أصلاً إذا كانت متاحة (إذا كان البديل المختار أرخص من الأصل، سنقوم بإرجاع الفرق ولكن إذا كانت أغلى، سنطلب منك دفع الفرق) أو إلغاء أو قبول الإلغاء وفي هذه الحالة ستتلقى استردادًا كاملاً وسريعًا لجميع الأموال التي دفعتها إلينا. ومع ذلك، لن نقوم بإلغاء حجوزتك المؤكدة خلال 12 أسبوعًا أو أقل قبل المغادرة باستثناء لأسباب "القوة القاهرة" (كما تم شرحه أعلاه) أو فشلك في القيام بالدفع الكامل في الوقت المحدد. بسبب عدم إمكانية التنبؤ بأحداث القوة القاهرة، لن نكون مسؤولين عن أي تغييرات سواء قبل المغادرة أو خلال العطلة، والتي حسب رأينا ضرورية لحماية سلامتك. في هذه الحالة، سنقدم لك ترتيبات بديلة مناسبة، أو، إذا لم تسافر، سنعود إليك الأموال المدفوعة ولكننا لن ندفع لك تعويض. في جميع الحالات، باستثناء حالات حدوث تغيير كبير بسبب أسباب القوة القاهرة واستنادًا إلى الاستثناءات أدناه، سنقوم بدفع لك التعويض كما هو موضح أدناه.

يرجى ملاحظة أن المدفوعات السابقة هي لكل مسافر يدفع تكلفة كاملة (باستثناء الرضع). بالنسبة للأطفال الذين يتم إصدار فواتير بسعر مخفض، سيتم دفع التعويض على أساس نسبة من سعر البالغ. لن ندفع لك تعويضًا ولن تتوفر الخيارات المذكورة أعلاه إذا قمنا بإجراء تغيير بسيط أو إلغاء نتيجة لفشلك في القيام بالدفع الكامل في الوقت المحدد. نأسف لعدم قدرتنا على دفع أي نفقات أو تكاليف أو خسائر تكبدتها نتيجة لأي تغيير أو إلغاء. لن ندفع لك تعويضًا حيث نقوم بتغيير كبير أو إلغاء خلال أكثر من 12 أسبوعًا قبل المغادرة أو في حالة القوة القاهرة. نادراً جداً، قد نضطر بسبب القوة القاهرة إلى تغيير أو إنهاء الترتيبات الخاصة بك بعد المغادرة. إذا حدث ذلك، نأسف، لن نتمكن من إجراء أي استردادات (ما لم نحصل على أيها من موردينا)، أو دفع لك تعويض أو تحمل أي تكاليف أو نفقات تتكبدها نتيجة لذلك.

11. الرحلة

بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، لديك حقوق في بعض الحالات لاسترداد الأموال و/أو التعويض من شركة الطيران في حالات رفض الصعود أو إلغاء أو تأخير الرحلات. سيتم نشر التفاصيل الكاملة لهذه الحقوق في المطارات الأوروبية وستكون متاحة أيضًا من شركات الطيران. التعويض في مثل هذه الحالات هو مسؤولية شركة الطيران ولن يحق لك على الفور استرداد سعر عطلتك منا. حقوقك في استرداد و/أو التعويض منا مذكورة في الفقرة 10. إذا تم تأخيره لأسباب غير القوة القاهرة وفيما يتعلق بالرحلات الرئيسية المدرجة في عطلتك، إذا تجاوز التأخير 4 ساعات، سنتأكد من حصولك على وجبات خفيفة من شركة الطيران؛ إذا تجاوز 6 ساعات، ستحصل على وجبة رئيسية وفي حال حدوث تأخير أطول، حيثما كان ذلك ممكنًا، ستحصل على وجبات وطعام مناسب لوقت اليوم. نحن ليس لدينا دائمًا القدرة على تأكيد شركات النقل (المشغلين) ونوع الطائرة وأوقات الرحلات في وقت الحجز. عند قدرتنا على إبلاغك فقط بالمشغلين المحتملين في وقت الحجز، سنخبرك بهوية المشغلين الفعليين أو أي تغيير في هوية المشغلين الفعليين في أسرع وقت ممكن عند العلم بذلك. يجب أن تكون أوقات الرحلات وأنواع الطائرات المذكورة في هذا الموقع الإلكتروني والمفصلة على فاتورتك التأكيدية لتوجيهك فقط وهي عرضة للتغيير والتأكيد. سيتم عرض أحدث الأوقات على تذاكرك التي سترسل إليك قبل حوالي أسبوعين من مغادرتك. لذلك، يجب عليك التحقق من تذاكرك بعناية فوراً عند استلامها لضمان أن لديك الأوقات الصحيحة للرحلات. من الممكن أن تتغير أوقات الرحلات حتى بعد إرسال التذاكر - سنقوم بالاتصال بك بأسرع وقت ممكن إذا حدث ذلك. أي تغيير في هوية المشغلين، أوقات الرحلات، و/أو نوع الطائرات لن يمنحك الحق في إلغاء أو تغيير إلى ترتيبات أخرى دون دفع رسومنا العادية. هذا الموقع هو مسؤوليتنا، بصفتنا مشغل الجولات الخاصة بك. لم تصدر باسم، ولا تلزم شركات الطيران المذكورة هنا أو أي شركة طيران تستخدم خدماتها في رحلات سفرك.

يرجى ملاحظة أنه، وفقًا لأوامر الملاحة الجوية، من أجل التأهل لوضع الرضيع، يجب أن يكون الطفل تحت سن 2 عامًا في يوم رحلته العودة. يرجى ملاحظة وجود "قائمة المجتمع" (متاحة للمراجعة على http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm) التي تحتوي على شركات الطيران الخاضعة للحظر التشغيلي مع المجتمع الأوروبي.

12. السلوك

عندما تحجز عطلة مع سفر بلور، تقبل المسؤولية عن السلوك الصحيح لنفسك ولحزبك أثناء العطلة. إذا كنا أو أي شخص آخر ذو سلطة أو أي مزود لأي خدمة يعتقد بشكل معقول أن سلوكك أو سلوك أي عضو في حزبك يسبب أو من المحتمل أن يسبب خطرًا أو إزعاجًا لأي شخص آخر أو ضررًا لممتلكات، سنكون مخولين بإنهاء عطلة الشخص المعني على الفور. سيُطلب من الشخص المعني مغادرة الطائرة أو الإقامة أو أي خدمة أخرى ولن يُسمح له بالسفر أو الإقامة في الترتيبات المحجوزة وسنكون غير مسؤولين تجاهك أو تجاههم بما في ذلك أي ترتيبات سفر عودة. لن يتم إجراء أي استردادات ولن ندفع أي نفقات أو تكاليف متكبدة نتيجة لإنهاء الأمر. ستكون مسؤولاً عن دفع المبلغ بالكامل عن أي ضرر أو فقدان تسبب به أنت أو أي عضو في حزبك أثناء تواجدك بعيدًا. يجب دفع المبلغ مباشرة عند وقت الضرر أو الفقدان الذي تم التسبب به للخدمة المزودة المعنية، وإذا فشلت في فعل ذلك، ستكون مسؤولًا عن أي المطالبات المقدمة لاحقًا ضدنا (بالإضافة إلى تكاليفنا القانونية وتكاليف الطرف الآخر بالكامل) نتيجة أفعالك. إذا تحملنا أي نفقات نتيجة سلوكك، سيتعين عليك تعويضنا عن تلك النفقات عند الطلب. يجب أن تكون على علم بأن بعض الموردين قد يصرحون أو يفرضون رسومًا على بطاقة الدفع الخاصة بك عند تسجيل الدخول كإيداع لأي مكافآت إضافية مثل خدمة الغرف، المكالمات الهاتفية أو خدمات الفنادق الأخرى أو لتكاليف أو حوادث تحدث أثناء إقامتك. قد تتطلب بعض الموردين وديعة نقدية عند تسجيل الدخول للعملاء الذين ليس لديهم بطاقة دفع. يمكن أن يختلف المبلغ الذي تم التصريح به أو فرضه اختلافًا كبيرًا بناءً على المورد و/أو الوجهة. من مسؤوليتك التأكد من وجود أموال أو ائتمان كافٍ لتغطية المبلغ المطلوب من المورد. سفر كابادوكيا ليس مسؤولا عن تحديد مبلغ أي وديعة مطلوبة وإذا كانت لديك أي استفسارات، يجب عليك الاتصال بالمورد قبل المغادرة.

13. إذا كان لديك شكوى

في حال حدوث أي أسباب للشكوى أو تواجه أي مشاكل مع ترتيبات عطلتك أثناء تواجدك بعيدًا، يجب عليك فورًا إبلاغ ممثلنا ومزود الخدمة (الخدمات) المعنية وإكمال نموذج تقرير أثناء وجودك في المنتجع. يمكن حل معظم المشاكل أو الشكاوى أثناء وجودك بعيدًا، ولكن إذا لم يتم حلها، يرجى الاتصال بنا على +90505 118 7177 ، أو إرسال بريد إلكتروني لنا على info@bolourtravel.com  أو كتابة إلى قسم علاقات العملاء في سفر بلور ، Nevşehir Ortahisar Peribacaları Cad. no:8 / A، تركيا في غضون 10 أيام من العودة من الجولة الخاصة بك وتقديم مرجع حجزك وكافة التفاصيل ذات الصلة بشكواك وجميع المعلومات ذات الصلة الأخرى. يرجى إبقاء رسالتك موجزة ومركزة. سيساعد هذا في التعرف بسرعة على مخاوفك وتسريع استجابتنا لك. يرجى أيضًا مراجعة الفقرة 14 أدناه حول ABTA. إذا لم يتم اتباع هذه الإجراءات، فلن تتاح لنا الفرصة للتحقيق وتصحيح شكواك أثناء وجودك في المنتجع مما قد يؤثر على حقوقك بموجب هذا العقد.

14.ماذ يحدث للشكاوی

نحن عضو في TURSAB، رقم العضوية 16596. نحن ملزمون بالحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لك بموجب مدونة السلوك الخاصة بـ TURSAB. إذا لم نتمكن من حل شكواك، انتقل إلى www.abta.com لاستخدام الإجراء البسيط الخاص بـ ABTA. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المدونة ومساعدة ABTA في حل النزاعات على www.tursab.org.tr

15. مسؤوليتنا تجاهك

(1) فيما يتعلق بالحزم، نعد بأن ترتيبات عطلتك ستتم بشكل معقول وبمهارة. يعني ذلك أننا سنكون مسؤولين إذا، على سبيل المثال، تعرضت للوفاة أو الإصابة الشخصية أو إذا لم تُقدم ترتيباتك المتعاقد عليها كما هو متعهد به أو أثبتت عدم كفاءتها نتيجة فشلنا، موظفينا، وكلائنا أو موردي خدماتنا في استخدام مهارة ورعاية معقولة في تنفيذ أو تقديم ترتيباتك. علاوة على ذلك، سنكون مسؤولين عن ما يفعله موظفونا، وكلائنا وموردينا أو لا يفعلونه إذا كانوا في ذلك الوقت يعملون في إطار عملهم أو يقومون بأعمال طلبنا منهم. (2) فيما يتعلق بالترتيبات الأخرى، نعد باستخدام مهارة ورعاية معقولة في أداء التزاماتنا العقدية، شريطة ذلك وبموجب شروط هذه الشروط. تتكون التزاماتنا العقدية من استخدام مهارتنا ورعايتنا المعقولة في إجراء حجزك وترتيب إقامتك / تأجير السيارة / الرحلة / الجولة وركوب المناطيد وكذلك استخدام مهارتنا ورعايتنا المعقولة في اختيار موردي خدماتنا. (3) فيما يتعلق بالحزم والترتيبات الأخرى لن نكون مسؤولين عن أي إصابة أو مرض أو وفاة أو فقدان أو ضرر أو نفقات أو تكاليف أو مطالبة أخرى من أي وصف والتي نتيجة لها: الفعل أو الإغفال (الإغفالات) للشخص أو أي عضو من مجموعته أو الفعل أو الإغفال (الإغفالات) لطرف ثالث لا صلة له بتوفير ترتيباتك والتي كانت غير متوقعة أو لا مفر منها أو "قوة قاهرة" كما تم تعريفها أعلاه. (4) باستثناء كما هو منصوص عليه تحديدًا في هذه الشروط، لن نقبل أي مسؤولية إضافية أو مختلفة عن ما تفرضه لوائح السفر بالحزم، جولات الحزم والعطلات. تقع على عاتقك مسؤولية إثبات أنه لم يتم استخدام مهارة ورعاية معقولة إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة ضدنا. (5) حيث أن أي مطالبة أو جزء من مطالبة (بما في ذلك تلك التي تنطوي على الوفاة أو الإصابة الشخصية) تتعلق أو تستند إلى أي ترتيبات سفر (بما في ذلك عملية الصعود والنزول من وسائل النقل المعنية) المقدمة من أي ناقل جوي أو بحري أو سككي أو بري أو أي إقامة في فندق، فإن الحد الأقصى من التعويض الذي يتعين علينا دفعه لك سيكون هو الحد الأقصى الذي سيكون لدى الناقل أو صاحب الفندق المعني بموجب الاتفاقية الدولية أو الأنظمة التي تنطبق على ترتيبات السفر أو الإقامة في الفندق المعني (على سبيل المثال، الاتفاقية المتعلقة بالملكية الموقعة في مونتريال كما تم تعديلها للسفر الدولي بالطائرة و / أو لشركات الطيران الحاصلة على ترخيص تشغيل مُمنح من دولة في الاتحاد الأوروبي، اللائحة الأوروبية بشأن مسؤولية الناقل الجوي للسفر الوطني والدولي بالطائرة، الاتفاقية الأثينية للسفر الدولي البحري). حيث لا يُطلب من الناقل أو الفندق دفع أي مبلغ لك بموجب الاتفاقية الدولية أو الأنظمة بشأن مطالبة أو جزء منها، فلن نكون ملزمين بدفع أي مبلغ لك بشأن تلك المطالبة أو جزءها. عند تقديم أي مدفوعات، يحق لنا خصم أي أموال حصلت عليها أو يحق لك الحصول عليها من مزود النقل أو فنادق الضيافة بشأن المطالبة أو الشكوى المعنية. تتوفر نسخ من الاتفاقيات واللوائح الدولية المعمول بها من قبلنا عند الطلب. في أي ظروف والتي يكون فيها الناقل ملزماً لك بموجب لوائح الجلوس المنفية، فإن أي مسؤولية قد تكون لدينا تجاهك بموجب عقدنا معك، الناشئة عن نفس الحقائق، محصورة في تعويضات تتضمنها اللائحة كما لو كنا الناقل؛ أي المبالغ التي تتلقاها من الناقل سيتم خصمها من أي مبلغ مستحق لنا. (6) الرحلات / الأنشطة / الأحداث المحلية لن نقبل المسؤولية عن الخدمات أو المرافق التي لا تكون جزءًا من اتفاقنا أو حيث لا يتم الإعلان عنها في موقعنا. على سبيل المثال، أي جولة تحجزها أثناء تواجدك بعيدًا، أو أي خدمة أو مرفق يتفق فندقك أو أي مورد آخر على توفيرها لك. الجولات، الجولات، الأنشطة أو الأحداث الأخرى التي قد تختار حجزها أو الدفع مقابلها من خلال خدمتنا أو أثناء وجودك في عطلتك ("الأحداث المحلية") ليست جزءًا من عطلتك المحجوزة من قبلنا ولا تنطبق شروط وأحكام هذا الموقع. بالنسبة لأي حدث محلي، سيكون عقدك مع مزود الحدث المحلي وليس معنا. نحن لسنا مسؤولين عن تقديم الحدث المحلي أو عن أي شيء يحدث أثناء تقديمه من قبل المورد. يرجى ملاحظة أن هذا الوضع يشمل أيضًا جميع الأنشطة الخطرة. (7) تعتبر الخدمات والمرافق المدرجة في عطلتك مُعطاة بمهارة ورعاية معقولة إذا كانت تتوافق مع أي لوائح محلية تنطبق، أو، إذا لم تكن هناك لوائح محلية سارية، إذا كانت معقولة عند مقارنتها بالمعايير المحلية السائدة.

16. حماية البيانات / الخصوصية

من أجل معالجة حجزك وتلبية متطلباتك، يجب علينا تمرير تفاصيلك الشخصية إلى الموردين المعنيين بشأن ترتيبات سفرك. نود أيضًا الاحتفاظ بمعلوماتك (بما في ذلك أي عنوان بريد إلكتروني)، حيثما تم جمعها، لأغراض التسويق المستقبلية الخاصة بنا (على سبيل المثال، لإبلاغك بالعروض الترويجية / المسابقات أو إرسال كتيباتنا إليك). إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه العروض في المستقبل، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. للحصول على التفاصيل الكاملة حول سياسة حماية البيانات والخصوصية الخاصة بنا، وشرح كيفية استخدام معلوماتك الشخصية لدينا، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا.

17. الطلبات الخاصة والمشاكل الطبية

إذا كنت ترغب في تقديم طلب خاص، يجب عليك القيام بذلك عند الحجز. سنحاول تمرير أي طلبات معقولة إلى المورد المعني ولكن لا يمكننا ضمان تلبية الطلبات. إن حقيقة أن طلبًا خاصًا قد تم ملاحظته على فاتورة تأكيدك أو أي مستندات أخرى أو أنه تم تمريره إلى المورد ليست تأكيدًا على أن الطلب سيتم تلبيته. لن يعتبر الفشل في تلبية أي طلب خاص خرقًا للعقد من جانبنا ما لم يكن الطلب قد تم تأكيده بشكل محدد. نحن سعداء لتقديم المشورة ومساعدتك في اختيار عطلة مناسبة. نظرًا لأن بعض أماكن الإقامة والمنتجعات المعروضة قد تفتقر حتى إلى أبسط المرافق، مثل المنحدرات لذوي الاحتياجات الخاصة، المصاعد وما إلى ذلك، من المهم، عند الحجز، أن تخبرنا بأي إعاقات ومتطلبات خاصة لضمان مطابقة العطلة لاحتياجاتك المحددة. إذا شعرنا معقولًا بعدم القدرة على الوفاء بالاحتياجات الخاصة للشخص المعني، فلن نؤكد الحجز أو، إذا لم يتم تقديم التفاصيل الكاملة عند الحجز، فسوف نلغي عند علمنا بهذه التفاصيل. شروط الموقع الإلكتروني المعلومات والبيانات والمواد ("المعلومات") الموجودة في هذا الموقع ("الموقع الإلكتروني") تم إعدادها solely لغرض تقديم معلومات عن وكالة سفر كابادوكيا، وكياناتها الفرعية والشريكة والخدمات التي تقدمها. نحاول ضمان أن المعلومات الواردة في هذا الموقع دقيقة ومحدثة. ومع ذلك، يجب عليك دائمًا التحقق من المعلومات قبل التصرف بناءً عليها، عن طريق الاتصال بممثلينا. جميع العطلات التي يتم بيعها بواسطة سفر بلور تُباع وفقًا لشروط حجزنا، والتي يجب قراءتها قبل إجراء الحجز عبر الإنترنت.

1. محتوى ومساهمات المشتركين

1.1 المحتويات الموجودة في الموقع الإلكتروني مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري الخاص بك. جميع المواد المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر المقالات، الميزات، الصور الفوتوغرافية، الصور، الرسوم التوضيحية، مقاطع الصوت ومقاطع الفيديو، والمعروفة أيضًا باسم "المحتوى") محمية بموجب حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى وهي مملوكة أو يتم التحكم فيها بواسطة سفر بلور أو الطرف المصرح كمالك للمحتوى. يجب عليك الالتزام بجميع إشعارات حقوق الطبع والنشر الإضافية، المعلومات، أو القيود الموجودة في أي محتوى يتم الوصول إليه من خلال هذا الموقع. 1.2 يعد هذا الموقع الإلكتروني ومحتوياته محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وفقًا للقوانين التركية والدولية. لا يجوز لك تعديل أو نشر أو نقل أو المشاركة في نقل أو بيع أو إعادة إنتاج (باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 1.3 من هذه الشروط والأحكام)، أو إنشاء أعمال جديدة من، أو توزيع، أو أداء، أو عرض أو بطرق أخرى استغلال أي جزء من محتوى هذا الموقع (بما في ذلك البرنامج) كليًا أو جزئيًا. 1.3 ومع ذلك، يمكنك تنزيل أو نسخ المحتوى وعناصر أخرى قابلة للتنزيل المعروضة على الموقع مع مراعاة الشروط التالية: 1.3.1 يمكن استخدام المواد فقط لأغراضك الشخصية غير التجارية. يُحظر نسخ أو تخزين أي محتوى لأغراض غير شخصية بشكل صريح بدون إذن كتابي مسبق من سفر بلور أو مالك حقوق الطبع المعني كما هو موضح في إشعار حقوق الطبع. 1.3.2 يجب الحفاظ على جميع النسخ على إشعارات حقوق الطبع والحقوق الفكرية الأخرى المحتملة الموجودة في المادة الأصلية؛ 1.3.3 قد تكون المنتجات أو التقنيات أو العمليات الموضحة أو الموصوفة في هذا الموقع موضوع حقوق ملكية فكرية أخرى محفوظة لسفر بلور أو من قبل أطراف ثالثة أخرى. لا تمنح أي ترخيص فيما يتعلق بهذه الحقوق الفكرية؛ و 1.3.4 الصور، العلامات التجارية والعلامات التجارية المعروضة على هذا الموقع محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ولا يجوز إعادة إنتاجها أو الاستيلاء عليها بأي شكل من الأشكال بدون الإذن الكتابي من مالكيها.

2. الوصول وتوافر الخدمة والروابط

يتضمن هذا الموقع روابط لغيرها من مواقع الإنترنت العالمية ذات الصلة، والموارد والرعاة لهذا الموقع. حيث أننا لسنا مسؤولين عن توفر هذه الموارد الخارجية، أو محتوياتها، يجب عليك توجيه أي مخاوف بشأن أي رابط خارجي إلى مسؤول الموقع أو المسؤول عن تطوير الموقع.

3. تراخيص البرنامج

ليس لديك حقوق في البرنامج الملكي والمستندات المتعلقة به، أو أي تحسينات أو تعديلات تالية، المقدمة لك من أجل الوصول إلى هذا الموقع ("برنامج الوصول"). ولا يجوز لك ترخيص فرعي أو تخصيص أو نقل أي تراخيص ممنوحة بواسطة سفر بلور ، وأي محاولة من هذا النوع للترخيص الفرعي أو التخصيص أو النقل ستكون باطلة. يمكنك عمل نسخة واحدة فقط من هذه البرنامج للغرض الأرشيفي فقط. لا يجوز لك خلاف ذلك نسخ، توزيع، تعديل، أو هندسة عكسية، أو إنشاء أعمال فرعية من البرنامج الوصول.

4. شروط النقل

يخضع النقل للركاب والبضائع والحمولات بواسطة الهواء لشروط النقل ولوائح الناقل المعني.

5. تغييرات على الشروط والأحكام

قد يقوم سفر بلور بتغيير، تعديل، تعديل، إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر ولكن إذا فعل ذلك سوف ينشر أي تغييرات على هذا الموقع.

6. تغييرات على الموقع الإلكتروني

قد يقوم سفر بلور بتغيير، تعليق أو إنهاء أي جانب من جوانب الموقع بما في ذلك توفر أي ميزات، معلومات، قاعدة بيانات أو محتوى أو تقييد وصولك إلى أجزاء أو كل الموقع بدون إشعار أو مسؤولية.

7. عدم وجود ضمانات

تُقدم هذه المنشور "كما هي" دون أي ضمان (سواء كان صريحًا أو ضمنيًا) أو أي شرط من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية أو شروط مثل الجودة المرضية، الملائمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. تتم استبعاد جميع هذه الشروط والضمانات ضمنيًا.

8. المسؤولية عن الخسائر

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، توافق على أنه لن تتحمل سفر بلور  المسؤولية عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ من استخدام المعلومات والمواد الموجودة في هذا الموقع أو من وصولك إلى مواد أخرى على الإنترنت عبر روابط هذا الموقع.

9. لا عرض للبيع

لا يوجد شيء في هذا الموقع يعتبر عرضًا لبيع أي أوراق مالية ولا ينبغي الاعتماد عليه فيما يتعلق بأي تعاملات استثمارية.

10. الاستثناءات

تطبق الاستثناءات والقيود الواردة في هذه الشروط والأحكام فقط قدر الإمكان بموجب القانون.