شرایط و مقررات

شرایط رزرو سفر بولور

همه رزروها با سفر بولور تحت شرایط رزرو ما در نظر گرفته می‌شوند. این شرایط به طور کامل در اینجا برای اطلاع شما موجود است و باید قبل از انجام رزرو آنلاین خوانده شود. شرایط وب‌سایت

تعداد زیادی از شرایط درباره نحوه استفاده شما از وب‌سایت ما وجود دارد. این شرایط در اینجا برای اطلاع شما منتشر شده است.

شرایط رزرو

قرارداد شما

قرارداد شما با سفر بولور، عضو TURSAB با شماره عضویت 16596 است.

شرایط زیر زمانی که در این شرایط رزرو به کار می‌روند به معانی تعیین شده در زیر اشاره دارند:

این شرایط شامل تمام تعطیلات است و رابطه شما را با سفر بولور مدیریت می‌کند. لطفاً قبل از انجام هرگونه رزرو به دقت آنها را مطالعه کنید.

1. قرارداد تعطیلات شما هنگامی که رزرو انجام می‌شود، "نام پیشتاز" در رزرو تضمین می‌کند که او یا او اختیارات پذیرش و پذیرش شرایط این شرایط رزرو را به نمایندگی از طرف مهمانان دارد. پس از دریافت رزرو شما و تمام پرداخت‌های مربوطه، اگر ترتیباتی که می‌خواهید رزرو کنید در دسترس باشد، صورتحساب تأییدیه‌ای صادر خواهیم کرد. یک توافق قانونی زمانی برقرار می‌شود که این فاکتور را به "نام پیشتاز" ارسال کنیم. این قرارداد تحت قوانین ترکیه و صلاحیت دادگاه‌های ترکیه است. مهم است که جزئیات صورتحساب خود را وقتی دریافت می‌کنید، بررسی کنید یا اگر در زمان رزرو به موقع رزرو می‌کنید، اینکه تمام جزئیات دقیقاً همانطور که درخواست کرده‌اید را بررسی کنید. در صورت هر نوع اختلافی، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید زیرا ممکن است نتوانید تغییرات یا تصحیحات را بعداً انجام دهید. پس از انجام رزرو، هرگونه اصلاح در رزرو یا ترتیبات سفر شما (که تحت بند 8 زیر قرار دارد) مشمول این شرایط رزرو خواهد بود که بلافاصله با تأیید تغییرات اعمال خواهد شد. این شرایط رزرو به‌طور یکسان به تمام اعضای مهمان شما که در رزرو ذکر شده‌اند اعمال می‌شود. هنگامی که "نام پیشتاز" در رزرو به نمایندگی از افراد دیگر رزرو می‌کند، شما مسئولیت دارید که اطمینان حاصل کنید که این شرایط رزرو به اطلاع آنها رسانده شده و آنها با آن آشنا باشند. ما مجاز به فرض هستیم که تمام اعضای مهمان شما این شرایط رزرو را خوانده‌اند. هرگونه اشاره به "شما" یا "مال شما" به طور ضمنی شامل تمام اشخاص نام‌برده در رزرو خواهد بود. فقط ما، "نام پیشتاز" در رزرو و هر شخص دیگری در گروه شما که نام آنها در رزرو قرار دارد، حق دارند که این شرایط رزرو را به اجرا درآورند. "نام پیشتاز" که رزرو کرده و هزینه آن را پرداخت می‌کند، باید حداقل 18 سال سن داشته باشد.

2. دقت وب‌سایت

اگرچه سفر کاپادوکیا تمام سعی خود را می‌کند تا از دقت اطلاعات و قیمت‌های وب‌سایت اطمینان حاصل کند، متاسفانه اشتباهات گاهی در واقعیت پیش می‌آید. بنابراین، حتماً در زمان رزرو قیمت و تمام جزئیات ترتیبات انتخابی خود را با ما بررسی کنید.

3. گذرنامه‌ها، ویزاها، الزامات بهداشتی و مدارک سفر

مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که در زمان خروج در اختیار داشتن تمام مدارک سفر و بهداشت لازم را دارید و همچنین از از شرایط ورود به کشورهای خارجی مطلع هستید. داشتن یک گذرنامه کامل و معتبر برای مقاصدی که ما ارائه می‌دهیم (از جمله کودکان) الزامی است و ویزاها (ترانزیت، تجاری، توریستی یا غیره) ممکن است برای برخی از مقاصد مورد نیاز باشد و بستگی به گذرنامه‌ای که دارید دارد. الزامات ممکن است تغییر کند و مدت زمانی که ممکن است برای دریافت گذرنامه‌ها و ویزاهای مناسب طول بکشد متفاوت خواهد بود. مسئولیت شماست که وضعیت به‌روزرسانی شده را بررسی کنید و باید درخواست‌های گذرنامه یا ویزا را در زمان کافی قبل از خروج خود انجام دهید. سفر بولور هیچ گونه مسئولیتی در صورتی که شما یا هر یک از اعضای گروهتان به دلیل نداشتن گذرنامه صحیح، ویزا و/یا سایر مدارک سفر مورد نیاز توسط هر شرکت هواپیمایی، مقامات یا کشوری که بازدید می‌کنید یا از آن عبور می‌کنید، از ورود به هر کشوری محروم شوید، نخواهد داشت، شامل اما نه محدود به یک ESTA معتبر، همانطور که در بند زیر اشاره شده است. به شما توصیه می‌شود که اطلاعات به‌روز درباره نیازهای گذرنامه خود را بررسی کنید. اگر شما یا هر یک از اعضای گروهتان باید نیازهای گذرنامه و ویزا را با سفارت یا کنسولگری مربوطه خود بررسی کنید، اطلاعات مربوط به الزامات ویزا و گذرنامه را قبل از رزرو ترتیبات سفر خود با مقامات یا سفارت مقصد(ها) که قصد سفر دارید، بررسی نمایید. سفر بولور هیچ دانش یا تخصص خاصی در مورد الزامات ورود خارجی یا مدارک سفر ندارد. به شما توصیه می‌شود که به طور مرتب قبل از سفر، هشدارها، اعلام‌ها، ممنوعیت‌ها و اطلاعیه‌های مشاوره‌ای صادر شده توسط تمام دولت‌های مربوطه را بررسی کنید. برخی مقاصد ممکن است در صورت عدم همراهی کودکان به همراه هر دو قیم قانونی، نیاز به نامه اجازه داشته باشند. لطفاً بررسی کنید که آیا این مورد در مورد مقاصد مربوطه صدق می‌کند.

ایالات متحده - مجوز سفر (ESTA)

برای هر کسی که تحت برنامه معافیت ویزا به ایالات متحده سفر می‌کند یا از آن عبور می‌کند، دریافت تأیید برای سفر حداکثر تا 72 ساعت قبل از سفر با تکمیل یک فرآیند آنلاین در طرح ESTA (سیستم الکترونیکی معتبرسازی سفر) الزامی است. هزینه ESTA در حال حاضر حدود 14 دلار برای هر نفر است و می‌توانید آن را با مراجعه به https://esta.cbp.dhs.gov یا وب‌سایت بازدید از ایالات متحده به آدرس www.visitusa.org.uk که اطلاعات بیشتری در مورد طرح و هزینه به‌روز آن نیز درج شده است، دریافت کنید. پس از تکمیل و تأیید، درخواست ESTA برای دو سال اعتبار داشته و امکان بازدیدهای متعدد بدون نیاز به درخواست مجدد وجود دارد. عدم دریافت ESTA ممکن است منجر به جلوگیری از سوار شدن مسافر توسط شرکت هواپیمایی شود.

الزامات بهداشتی

شما باید قبل از خروج برای دریافت توصیه‌ها و اطلاعات فعلی در مورد واکسیناسیون‌ها یا واکسن‌ها با پزشک خود مشورت کنید که مربوط به مقصدی است که قصد سفر یا عبور از آن را دارید. مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که برای سفر مناسب هستید و تمام الزامات بهداشتی ورودی را برآورده می‌کنید، واکسن‌های توصیه شده را دریافت کنید، داروهای توصیه شده را تهیه کنید و تمام مشاوره‌های پزشکی را قبل از خروج دنبال کنید. برای مشاوره پزشکی در مورد تمام مقاصدی که قصد دارید در طول سفرتان از آن بازدید یا عبور کنید، باید پیش از این با پزشک خود و وب‌سایت وزارت بهداشت مشورت کنید. ما توصیه می‌کنیم که اثبات واکسیناسیون‌های به‌روز خود را همراه خود در سفر داشته باشید چرا که ممکن است برای ورود به یک کشور یا مقصد نیاز باشد. سفر بولور در صورتی که به شما یا هر یک از اعضای گروهتان به دلیل عدم امکان ارائه مدرک واکسیناسیون‌های الزامی یا به دلیل عدم برآورده شدن الزامات بهداشتی هر مقصد، اجازه ورود به هیچ کشوری یا مقصدی داده نشود، هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. سفر به برخی مقاصد ممکن است شامل خطر بیشتری نسبت به دیگران باشد. به شدت توصیه می‌شود که پیش از رزرو ترتیبات سفر بین‌المللی خود، هرگونه هشدار سفر، ممنوعیت‌ها، اعلام‌ها یا مشاوره‌هایی که از سوی اداره امور خارجه و مشترک المنافع صادر شده است را بررسی نمایید و به صورت مرتب پیش از سفر آنها را مطالعه نمایید.

4. بیمه

ما بیمه مسافرتی کافی را ضروری می‌دانیم و به شدت از شما و تمام اعضای گروهتان خواهش می‌کنیم که قبل از خروج، آن را برای کل مدت سفر خود تهیه کنید. مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که פולیز بیمه‌ای که خریداری می‌کنید مناسب است، نیازهای شما (از جمله، اما نه محدود به الزامات بهداشتی و نیازهای خودرو کرایه) را پوشش می‌دهد و برای نیازهای خاص و ترتیبات سفر شما کافی است. لطفاً آن را مطالعه کنید و با خود به سفر ببرید.

5. حفاظت مالی شما

ما حفاظت مالی کاملی برای تعطیلات پکیج خود فراهم می‌کنیم، بر اساس مجوز TURSAB با شماره 16596. زمانی که شما پرواز محافظت شده ATOL یا تعطیلات شامل پروازی از ما خریداری می‌کنید، گواهینامه ATOL را دریافت خواهید کرد. این گواهینامه لیست موارد مالی حفاظت‌شده، جایی که می‌توانید اطلاعاتی بیابید درباره معنی آن برای شما و کی با شما ارتباط برقرار کند در صورت بروز مشکل را مشخص می‌کند. ما خدماتی که در گواهینامه ATOL ذکر شده‌اند (یا یک جایگزین مناسب) را به شما ارائه می‌دهیم. در برخی موارد، زمانی که به دلایل ورشکستگی قادر به ارائه آنها نیستیم، یک دارنده ATOL جایگزین ممکن است خدماتی که خریدید یا یک جایگزین مناسب (بدون هزینه اضافی برای شما) را به شما ارائه دهد. شما می‌پذیرید که در آن شرایط، دارنده ATOL جایگزین این الزامات را انجام خواهد داد و موافقت می‌کنید که هرگونه پولی که باید بر اساس قرارداد شما به آن دارنده ATOL جایگزین پرداخت کنید را پرداخت کنید. با این حال، شما همچنین موافقت می‌کنید که در برخی از موارد ممکن است نتوان یک دارنده ATOL جایگزین منصوب کرد، که در این صورت شما حق دارید بر اساس طرح ATOL ادعایی کنید (یا با صادرکننده کارت اعتباری خود در صورت لزوم). اگر ما نتوانیم خدمات ذکر شده (یا یک جایگزین مناسب از طریق یک دارنده ATOL جایگزین یا از روش‌های دیگر) را به دلایل ورشکستگی فراهم کنیم، وصی‌های اعتماد سفر هوایی ممکن است پرداختی به شما (یا فایده‌ای به شما) تحت طرح ATOL انجام دهند. شما با این توجه که در برابر چنین پرداختی یا منفعتی هرگونه ادعایی که دارید یا ممکن است به دلیل عدم ارائه خدمات نتیجه حاصل شده باشد، از جمله هرگونه ادعای علیه ما، نماینده مسافرتی (یا صادرکننده کارت اعتباری شما در صورت لزوم) را به آن وصی‌ها واگذار می‌کنید. شما همچنین موافقت می‌کنید که هرگونه ادعای چنین به یک نهاد دیگر واگذار شود، اگر آن نهاد هزینه‌هایی را که از طرح ATOL ادعا کرده‌اید پرداخت کرده باشد. اگر شما ترتیباتی غیر از تعطیلات پکیج (به عنوان مثال، به استثنای اقامت) را رزرو کنید، حفاظت مالی ذکر شده در بالا به آنها اعمال نمی‌شود.

6. پرداخت برای تعطیلات خود

برای تأیید ترتیبات منتخب خود، شما باید یک ودیعه غیرقابل استرداد پرداخت کنید، که ممکن است بالاتر از ودیعه استاندارد برای تأمین انواع خاصی از بلیط‌های هواپیمایی، تورها، کروزها و غیره باشد و این در زمان رزرو به شما تأیید خواهد شد. (اگر در عرض 12 هفته از تاریخ خروج رزرو کنید، پرداخت کامل از شما می‌طلبیم.) برای بقیه هزینه ترتیبات شما (شامل هرگونه بار مالی که ممکن است به آن تعلق گیرد) حداقل 12 هفته پیش از تاریخ خروج لازم است. اگر ما این هزینه را به طور کامل و به موقع دریافت نکنیم، حق داریم که رزرو شما را به عنوان لغو شده توسط شما در نظر بگیریم که در این صورت هزینه‌های لغو ذکر شده در بند 9 به قوت خود باقی خواهد ماند. ما پرداخت را با کارت اعتباری و کارت دبیت می‌پذیریم.

احتیاط در مورد کلاهبرداری کارت اعتباری:

اگر شما آدرس صورتحساب کارت اعتباری یا دبیت و/یا اطلاعات دارنده کارت صحیح را ارائه ندهید، صدور بلیط‌های شما ممکن است به تأخیر بیفتد و هزینه کلی ممکن است افزایش یابد. ما حق داریم که تعطیلات شما را لغو کنیم اگر پرداخت رد شود یا اگر اطلاعات کارت اعتباری نادرست را ارائه کرده باشید. ما همچنین حق داریم که بررسی‌های تصادفی انجام دهیم (شامل فهرست انتخاباتی) تا از کلاهبرداری کارت اعتباری کاسته شود. به عنوان نتیجه این موضوع، قبل از صدور بلیط‌ها ممکن است از شما بخواهیم که نسخه فاکس یا پستی از مدرک آدرس، کپی کارت اعتباری و بیانیه اخیر خود را فراهم کنید.

7. قیمت تعطیلات شما

7.1 سفر بولور تلاش می‌کند تا اطمینان حاصل کند که جدیدترین و صحیح‌ترین قیمت‌ها در وب‌سایت ما نمایش داده می‌شوند (خبرنامه‌های ما قیمت‌های راهنما را نشان می‌دهند) سفر کاپادوکیا حق دارد که قیمت‌های خود را هر زمان که بخواهد افزایش یا کاهش دهد. گاهی اوقات، ممکن است قیمت نادرستی نمایش داده شود که به دلیل خطا باشد. وقتی سفر کاپادوکیا متوجه بروز چنین خطایی می‌شود، تلاش می‌کند که شما را در زمان رزرو (اگر در آن زمان از اشتباه مطلع باشد) یا هر چه زودتر مطلع کند. ما حق داریم که رزرو را لغو کنیم اگر شما نخواهید قیمت واقعی که برای تعطیلات اعتبار دارد را بپذیرید.

تغییرات قیمت

7.2 برای پکیج‌ها، تغییرات در هزینه‌ها (شامل اما نه محدود به هزینه‌های حمل و نقل، هزینه‌های سوخت، عوارض، مالیات‌ها، هزینه‌های مانند مالیات فرود یا هزینه‌های سوار و پیاده شدن در بندرها/فرودگاه‌ها و نرخ‌های تبدیل ارز) و خدمات به این معنی است که قیمت ترتیبات سفر شما (یا هر بخشی از آنها) ممکن است پس از اینکه شما ترتیبات سفر خود را رزرو کرده‌اید تغییر کند. با این حال، هیچ تغییری در هزینه ترتیبات سفر شما در 45 روز پیش از سفر انجام نخواهد شد.

7.3 در رابطه با قیمت پکیج‌ها، ما هزینه‌های افزایش یافته را جذب کرده و مبلغی برای افزایش معادل تا 2٪ از قیمت کل ترتیبات سفر شما محاسبه نخواهید کرد که شامل حق بیمه‌های بیمه‌ای و هرگونه هزینه‌های اصلاحات نخواهد بود. شما برای مبلغی که بالاتر از آن است، به علاوه یک هزینه اداری 50.00 TL برای هر نفر، هزینه خواهید شد. اگر این به معنای این باشد که باید بیش از 10٪ از قیمت کل ترتیبات سفر خود (به استثنای حق بیمه‌ها و هزینه‌های اصلاحات) را بپردازید، شما حق دارید که یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید: تغییر به تعطیلات دیگری، اگر ما بتوانیم یکی ارائه دهیم (اگر گزینه جایگزین معادل یا بالاتر از کیفیت اصلی باشد، نیازی به پرداخت بیشتر نخواهد بود، اما اگر موردی باشد که از نظر کیفیت پایین‌تر باشد، تفاوت قیمت به شما بازپرداخت خواهد شد)، یا لغو کنید و بازپرداخت تمام پول‌های پرداخت شده را دریافت کنید، به جز هرگونه هزینه‌های اصلاحات و هزینه‌های لغو که قبلاً متحمل شده‌اید. در صورتی که شما تصمیم به لغو به خاطر افزایش قیمت بیش از 15٪ دارید، باید حق خود را برای انجام این کار در عرض 2 روز از تاریخ صدور که در صورتحساب شما مشاهده می‌شود، اعمال کنید.

7.4 چنانچه قیمت ترتیبات سفر شما به دلیل تغییرات ذکر شده در بند 7.2 به میزان بیش از 2٪ از کل هزینه ترتیبات سفر شما کاهش یابد، هرگونه بازپرداخت مربوط به شما پرداخت خواهد شد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ترتیبات سفر همیشه به ارز محلی خریداری نمی‌شوند و برخی از تغییرات ظاهری تأثیری بر قیمت ترتیبات سفر شما نخواهد داشت به دلیل پروتکشن‌های قراردادی و دیگر.

8. اگر شما رزرو خود را تغییر دهید

اگر بعد از صدور صورتحساب تأییدیه ما، شما بخواهید ترتیبات سفر خود را به طریقی تغییر دهید، ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا این تغییرات انجام شود، اما ممکن است همیشه ممکن نباشد. هر درخواستی برای اعمال تغییرات باید از طرف "نام پیشتاز" در رزرو باشد. از شما خواسته می‌شود تا هزینه اداری 50 یورو برای هر نفر و هر هزینه‌ای که ما در انجام این تغییر متحمل می‌شویم را پرداخت کنید. در مواردی که هزینه‌های اداری مورد درخواست تأمین‌کنندگان ما بالاتر باشد، حق داریم که چنین هزینه‌هایی را به شما منتقل کنیم. شما مجاز هستید (طبق مقررات) نام افراد را منتقل کنید، اگر یکی از افراد نام‌برده در یک رزرو به دلیل بیماری، مرگ یکی از خویشاوندان نزدیک، خدمت به عنوان هیئت هم‌شناسی یا دلیل مهم دیگری از سفر باز بماند. مشروط به دریافت مدارک شفاف در مورد چنین دلیلی، در این صورت ما با میل خود موافقت خواهیم کرد که رزرو آن فرد نام‌برده به فرد دیگری منتقل شود، که مشروط به پرداخت هزینه 50 یورو برای هر نفر و هر هزینه اضافی که توسط هر تأمین‌کننده به شما منتقل می‌شود. ما شما را در زمان درخواست درباره این هزینه‌ها مطلع خواهیم کرد. هر گونه تغییر در افراد نام‌برده در رزرو مشروط به این است که فرد جانشین این شرایط رزرو را قبول کرده و در غیر این صورت تمام شرایط مربوطه به پکیج را به انجام رساند. درخواست‌های تغییر نام در 48 ساعت مانده به تاریخ خروج تضمین نشده است. از آنجایی که بیشتر خطوط هوایی پس از صدور بلیط‌ها به هیچ دلیلی تغییر نام را مجاز نمی‌دارند، این هزینه‌ها احتمالاً کل هزینه پرواز خواهد بود. اگر شما درخواست تغییر تمام نام‌ها در یک رزرو کنید، این به عنوان یک لغو و رزرو جدید محسوب خواهد شد و هزینه‌های لغو کامل اعمال خواهد شد. شما باید باید آگاه باشید که این هزینه‌ها ممکن است با نزدیک شدن به تاریخ خروج افزایش یابد. تنها یک تغییر تاریخ خروج، در هر رزرو ممکن است مجاز باشد. هر گونه تغییر در تاریخ خروج به عنوان یک لغو به شمار می‌روید و هزینه‌های لغو کامل اعمال خواهد شد. از شما خواسته می‌شود تا هزینه اداری 50 یورو برای هر نفر و یک ودیعه جدید برای هر نفر پرداخت کنید تا تاریخ خروج جدید را تأمین کنید. هر گونه تغییر بیشتر ممکن است به عنوان یک لغو از سوی شما تلقی شود و منجر به اعمال هزینه‌های لغو شود.

توجه: برخی از ترتیبات پس از تأیید ممکن است قابل تغییر نباشند و هر گونه تغییر ممکن است موجب پرداخت هزینه لغو تا 100٪ از آن بخش از ترتیبات شود. در برخی موارد، هر گونه تغییر ممکن است به معنای این باشد که شما موظف به پرداخت هزینه‌های لغو و خرید جدید با تمام هزینه باشید.

9. اگر شما تعطیلات خود را لغو کنید

شما، یا هر یک از اعضای گروه خود، می‌توانید ترتیبات سفر خود را در هر زمانی لغو کنید. اطلاعیه مکتوب از سوی "نام پیشتاز" در رزرو باید به دفتر ما دریافت شود. از آنجا که ما در لغو ترتیبات سفر شما هزینه‌هایی متحمل می‌شویم، شما باید هزینه لغو مربوطه که در جدول زیر ذکر شده است را پرداخت کنید.

توجه: اگر دلیل لغو شما تحت شرایط بیمه شما پوشش داشته باشد، ممکن است قادر باشید این هزینه‌ها را از شرکت بیمه خود بازپس گیرید.

هزینه‌های لغو ما درصدی از کل هزینه تعطیلات است، نه

شامل حق بیمه بیمه شما که غیرقابل استرداد است. این هزینه‌ها بر اساس تعداد روزهایی است که قبل از خروج ما اطلاعیه لغو شما را دریافت کرده‌ایم و نه زمانی که مکاتبات شما به ما ارسال شده است. لطفاً توجه کنید که هیچ هزینه‌های اصلاحات غیرقابل استرداد نیست. برای حق بیمه‌های بیمه باید به سیاست لغو ارائه‌دهنده بیمه خود مراجعه کنید.

توجه: اگر شما یک کروز رزرو کرده‌اید، هر گونه لغو یا اصلاحات (شامل تغییر نام) هزینه‌های اضافی به هزینه‌های لغو یا اصلاحات فوق‌الذکر خواهد داشت و بر اساس هزینه‌های مربوط به خط کروز اعمال می‌شود. توجه داشته باشید که در صورت لغو پس از دریافت مدارک، هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد مگر اینکه بلیط‌های غیر استفاده شده به ما بازگردانده شود. لطفاً توجه داشته باشید که اگر فقط برخی از اعضای گروه شما لغو کنند، علاوه بر متحمل شدن هزینه‌های لغو مربوطه، ما هزینه تعطیلات را برای مسافران باقیمانده محاسبه خواهیم کرد. ممکن است شما شاهد پرداخت هزینه اضافی برای اتاق‌های اضافی مانند هزینه اتاق یک نفره باشید. *در مواردی که هزینه‌های لغو از سوی تأمین‌کنندگان ما بالاتر از هزینه ودیعه باشد، ممکن است این هزینه را به شما منتقل کنیم. لطفاً برای جزئیات کامل بپرسید و ما شما را از هزینه‌های خاص مربوط به رزرو شما مطلع خواهیم کرد. پس از خروج هیچ بازپرداختی برای هر یک از اجزای نیمه‌استفاده شده تعطیلات شما (مانند پروازهای استفاده نشده، کرایه اتومبیل استفاده نشده یا به دلیل خروج زودهنگام) انجام نخواهد شد. شما 100٪ از قیمت تمام اجزای نیمه‌استفاده شده به شما محاسبه خواهد شد. تمام هزینه‌های اصلاح یا لغو بلافاصله پس از تأیید اصلاح یا لغو به شما محاسبه می‌شود.

توجه: بعضی از ترتیبات ممکن است پس از تأیید قابل لغو نبوده و هر گونه لغو ممکن است تا 100٪ از هزینه آن بخش از ترتیبات با هزینه تمام شده باشد.

10. اگر ما تعطیلات شما را تغییر یا لغو کنیم

ما برنامه‌ریزی ترتیباتی که ارائه می‌دهیم را چندین ماه پیش آغاز می‌کنیم و بنابراین حق داریم که تغییرات را انجام دهیم و خطاهای موجود در جزئیات تعطیلات را اصلاح کنیم، هم قبل و هم بعد از تأیید رزرو. ما همچنین حق داریم که هر رزرو تأیید شده را در هر زمان لغو کنیم. به عنوان مثال، اگر حداقل تعداد مشتریان مورد نیاز برای یک ترتیبات سفر خاص تأمین نشود، ممکن است مجبور به لغو آن شویم. بیشتر تغییرات جزئی هستند اما گاهی اوقات ممکن است مجبور به ایجاد یک تغییر عمده باشیم. اگر ما مجبور شویم یک تغییر عمده ایجاد کنیم یا لغو کنیم، به محض اینکه ممکن باشد به شما اطلاع خواهیم داد و اگر زمانی برای این کار قبل از خروج باقی مانده باشد، گزینه‌های زیر را به شما ارائه خواهیم داد: (برای تغییرات عمده) پذیرش ترتیبات تغییر یافته یا خرید ترتیبات جایگزین از ما، در سطح مشابه با آنهایی که به طور اصل رزرو شده‌اند اگر در دسترس باشد (اگر گزینه جایگزین ارزان‌تر از گزینه اصلی شما باشد، ما تفاوت را به شما بازپرداخت خواهیم کرد اما اگر گران‌تر باشد، از شما درخواست خواهیم کرد تا تفاوت را پرداخت کنید) یا لغو کنید یا لغو را بپذیرید که در این صورت تمام وجوهی که به ما پرداخت کرده‌اید را به سرعت بازپرداخت خواهید کرد. با این حال، ما حداقل 12 هفته قبل از خروج را برای لغو رزرو تأیید شده شما باقی نخواهیم گذاشت، مگر به دلایلی از "نیروی قهری" (همانطور که در بالا توضیح داده شد) یا عدم موفقیت در پرداخت کامل به موقع از سوی شما. به دلیل غیرقابل پیش‌بینی بودن رویدادهای نیروی قهری، ما هیچ گونه مسئولیتی برای هر گونه تغییرات قبل از خروج یا در طول تعطیلات که به نظر ما برای حفاظت از ایمنی شما ضروری است، نخواهیم داشت. در این حالت، ما ترتیبات مناسب جایگزین را به شما ارائه خواهیم داد یا اگر شما سفر نکنید، وجوهی که به ما پرداخت کرده‌اید را برمی‌گردانیم اما هیچ گونه غرامتی پرداخت نخواهیم کرد. در تمام موارد، به جز در مواردی که تغییر عمده ناشی از دلایل نیروی قهری پیش بیاید و مشروط به استثنائات زیر، ما برای شما غرامت زیر را پرداخت خواهیم کرد.

لطفاً توجه داشته باشید که پرداخت‌های فوق برای هر مسافر تمام قیمت‌پرداز بمبسته (غیر از نوزادان) است. برای کودکانی که در نرخ‌های کاهش یافته فاکتور می‌شوند، غرامت بر اساس نرخ بزرگسال محاسبه خواهد شد. ما هیچ گونه غرامتی به شما پرداخت نخواهیم کرد و گزینه‌های فوق نیز در صورت ایجاد تغییرات جزئی یا لغو به دلیل عدم پرداخت کامل به موقع از سوی شما در دسترس نخواهد بود. ما متأسفیم که نمی‌توانیم هیچ مخارج، هزینه‌ها یا زیان‌هایی که توسط شما به دلیل هر گونه تغییر یا لغو بوجود آمده، پرداخت کنیم. ما هیچگونه غرامتی پرداخت نخواهیم کرد که اگر تغییر عمده ایجاد شود یا بیشتر از 12 هفته قبل از تاریخ خروج لغو کنیم یا در صورت وقوع نیروی قهری. در موارد بسیار نادر، ممکن است نیروی قهری ما را مجبور به تغییر یا خاتمه ترتیبات شما پس از خروج کند. اگر این وضعیت پیش بیاید، متأسفانه نمی‌توانیم هیچ بازپرداختی انجام دهیم (مگر اینکه بازپرداختی از تأمین‌کنندگان خود دریافت کنیم)، به شما غرامت پرداخت کنیم یا هزینه‌ها یا هزینه‌های ناشی از این وضعیت را تأمین کنیم.

11. پرواز

بر اساس قوانین اتحادیه اروپا، شما در برخی شرایط حق دریافت بازپرداخت و/یا غرامت از شرکت هواپیمایی را در موارد سوار نشدن، لغو یا تأخیر پروازها دارید. جزئیات کامل این حقوق در فرودگاه‌های اتحادیه اروپا منتشر خواهد شد و همچنین از شرکت‌های هواپیمایی قابل دسترسی است. بازپرداخت در چنین مواردی مسئولیت شرکت هواپیمایی است و به صورت خودکار حق شما به بازپرداخت تعطیلات را از ما به همراه نخواهد داشت. حقوق شما برای بازپرداخت و/یا غرامت از ما در بند 10 بیان شده است. اگر شما به دلیلی غیر از نیروی قهری تأخیر داشته باشید و در مورد پروازهای اصلی شامل تعطیلات شما، اگر تأخیر بیش از 4 ساعت باشد، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که شما از شرکت هواپیمایی میان‌وعده غذایی دریافت خواهید کرد؛ اگر بیش از 6 ساعت باشد، وعده اصلی غذایی خواهید داشت و در صورت تأخیر طولانی‌تر، هرگاه ممکن است و برای زمان روز مناسب، شما وعده‌ها و اقامت خواهید داشت. ما در زمان رزرو همیشه در موقعیت تأیید نام carrier(s)، نوع هواپیما و زمان‌بندی پروازها که به ترتیبات پرواز شما ارتباط دارد، نخواهیم بود. اگر فقط قادر باشیم که در زمان رزرو شما را در مورد نام carrier(s) احتمالی مطلع سازیم، پس از آنکه ما از هویت carrier(s) واقعی یا هرگونه تغییر در هویت carrier(s) واقعی مطلع شویم، به شما اطلاع خواهیم داد. هویت carrier(s)، زمان‌بندی پرواز و نوع هواپیماهای ارائه شده در این وب‌سایت و در فاکتور تأیید شما تنها به عنوان برای راهنمایی است و در برابر تغییر و تأیید قرار دارد. آخرین زمان‌بندی در بلیط‌های شما نمایش داده خواهد شد که تقریباً دو هفته قبل از خروج به شما ارسال می‌شود. بنابراین شما باید بلیط‌های خود را فوراً پس از دریافت بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که زمان‌های پرواز صحیح است. ممکن است زمان‌های پرواز حتی پس از ارسال بلیط‌ها تغییر کند - ما به محض ممکن بودن به شما تماس خواهیم گرفت. هرگونه تغییر در هویت carrier(s)، زمان‌بندی پرواز و/یا نوع هواپیما حق شما برای لغو یا تغییر ترتیبات دیگر بدون هزینه‌های معمول ما را مستلزم نمی‌شود. این وب‌سایت مسئولیت ما به عنوان اپراتور تور است. این وب‌سایت به نمایندگی از، و هیچ شرکت هواپیمایی که به اینجا اشاره شده و یا هر شرکت هواپیمایی که از طریق ترتیبات سفر شما خدمات آن‌ها استفاده می‌شود، متعهد نیست. لطفاً توجه داشته باشید که مطابق با دستورالعمل‌های ناوبری هوایی، برای اینکه کودک تحت شرایط نوزدگی قرار گیرد، کودک باید در روز پرواز برگشت خود زیر 2 سال سن داشته باشد. لطفاً توجه داشته باشید که وجود یک "فهرست اجتماعی" (برای مشاهده در http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm) که carrierهای هوایی که تحت ممنوعیت عملیاتی با کمیته اتحادیه اروپا قرار دارند را بررسی نمایید.

12. رفتار

زمانی که شما یک تعطیلات با سفر بولور رزرو می‌کنید، مسئولیت رفتار صحیح خود و گروه خود را در طول سفر قبول می‌کنید. اگر ما یا هر شخص دیگری در مقام مسئول یا هر تأمین‌کننده‌ای از هر خدماتی از داشتن عقیده معقول در مورد اینکه شما یا هر یک از اعضای گروه شما در حال رفتاری هستید که باعث خطر یا ناراحتی برای هر شخص دیگری یا آسیب به اموال می‌شود، وجود داشته باشد، ما حق داریم که تعطیلات فرد(های) مربوطه را به صورت فوری خاتمه دهیم. فرد(های) مربوطه ملزم به ترک هواپیما، محل اقامت یا سایر خدمات خواهند بود و مجاز به سفر یا اقامت در ترتیبات سفر رزرو شده نخواهند بود و ما هیچ مسئولیتی نسبت به شما یا آنها خواهیم داشت، شامل هرگونه ترتیبات سفر بازگشتی. هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد و ما هیچ هزینه یا هزینه‌ای که به دلیل خاتمه ایجاد شده‌ای پرداخت نخواهیم کرد. شما مسئول هستید که تمام هزینه‌های ناشی از هر گونه آسیب یا زیان که توسط شما یا هر یک از اعضای گروه شما در طول زمان شما در سفر بوجود می‌آید را به صورت کامل پرداخت کنید. این پرداخت باید در زمان بروز آسیب یا زیان به تأمین‌کننده خدمات مربوطه پرداخت شود، در غیر این صورت شما مسئول خواهید بود که هرگونه ادعای مطرح شده علیه ما (همراه با هزینه‌های قانونی کامل ما و طرف دیگر) نتیجه اقدامات شما را به عهده بگیرید. اگر ما هزینه‌ای را به دلیل رفتار شما متحمل شویم، شما موظف به جبران آن هزینه خواهید بود. باید بدانید که برخی از تأمین‌کنندگان ممکن است مجاز باشند یا از کارت پرداخت شما در زمان چک‌این به عنوان ودیعه‌ای برای هر گونه هزینه‌های جانبی مانند خدمات اتاق، تماس‌های تلفنی یا دیگر خدمات هتل یا جراحت و حوادث مربوط به اقامت شما هزینه کنند. برخی از تأمین‌کنندگان ممکن است در زمان چک‌این برای مشتریان بدون کارت پرداخت ودیعه نقدی درخواست کنند. مبلغ مجاز یا هزینه شده ممکن است بسته به تأمین‌کننده و/یا مقصد متغیر باشد. مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که وجوه کافی یا اعتبار برای پوشش مقدار مورد نیاز تأمین‌کننده موجود باشد. سفر کاپادوکیا مسئول تعیین مقدار هر ودیعه مورد نیاز نخواهد بود و اگر هر گونه سوالی دارید، باید قبل از خروج با تأمین‌کننده تماس بگیرید.

13. اگر شما شکایتی دارید

در صورت بروز هر گونه مسئله یا مشکلی در خصوص ترتیبات تعطیلات خود در حالی که در سفر هستید، شما باید فوراً نماینده ما و تأمین‌کننده خدمت را مطلع نمایید و فرم گزارشی را در زمان حضور در محل تکمیل کنید. بیشتر مشکلات یا شکایات می‌توانند در زمان سفر شما حل شوند، با این حال اگر حل نشود، لطفاً با ما با شماره +90505 118 7177 تماس بگیرید، به ما ایمیل بزنید info@bolourtravel.com یا به بخش روابط مشتریان سفر بولور نوشتن کنید، در کپادوکیا، اورتاهیسار، خیابان پرایباکالاری به شماره 8/A، ترکیه در عرض 10 روز از تاریخ بازگشت خود از تور خودتماس بگیرید و شماره رزرو و تمام جزئیات شکایت خود و تمام اطلاعات مربوطه را ارائه دهید. لطفاً نامه خود را مختصر و به مورد بفرستید. این به ما کمک می‌کند تا به سرعت نگرانی‌های شما را شناسایی کنیم و پاسخگویی به شما را تسریع کنیم. لطفاً همچنین به بند 14 در مورد ABTA توجه کنید. اگر این رویه دنبال نشود، ما این فرصت را نخواهیم داشت که شکایت شما را در زمان حضور در محل بررسی و اصلاح کنیم و این ممکن است بر حقوق شما تحت این قرارداد تأثیر بگذارد.

14. چه اتفاقی برای شکایات می‌افتد

ما عضو TURSAB، شماره عضویت 16596 هستیم. ما طبق کد رفتار TURSAB ملزم به حفظ استاندارد بالای خدمات به شما هستیم. اگر ما نتوانیم شکایت شما را حل کنیم، به www.abta.com مراجعه کنید تا از رویه ساده ABTA استفاده کنید. اطلاعات بیشتری در مورد کد و کمک‌های ABTA در حل اختلافات را می‌توانید در www.tursab.org.tr پیدا کنید.

15. مسئولیت ما نسبت به شما

(1) در خصوص پکیج‌ها ما متعهد می‌شویم که ترتیبات تعطیلات شما با مهارت و مراقبت معقول انجام، اجرا یا ارائه شود. به این معنا که ما مسئولیت را قبول می‌کنیم اگر، به عنوان مثال، شما دچار مرگ یا جراحت شخصی شوید یا ترتیبات قرارداد شده شما طبق وعده انجام نشود یا به دلیل عدم استفاده از مهارت و مراقبت معقول از سوی ما، کارکنان، نمایندگان یا تأمین‌کنندگان ما نقص‌هایی ایجاد شود. علاوه بر این، ما برای آنچه که کارکنان، نمایندگان و تأمین‌کنندگان ما انجام دهند یا انجام ندهند در صورتی که در آن زمان در حال انجام کار یا اجرای کارهایی که ما از آنها خواسته‌ایم باشند، مسئول خواهیم بود. (2) در خصوص سایر ترتیبات ما متعهد می‌شویم که در اجرای الزامات قراردادی خود از مهارت و مراقبت معقول استفاده کنیم، تحت شرایط و مطابق با این شرایط رزرو. الزامات قراردادی ما شامل استفاده از مهارت و مراقبت معقول در انجام رزرو شما و تنظیم اسکان/اجاره خودرو/پرواز/تور و تور بالن هوایی ما نیز می‌شود و همچنین شامل استفاده از مهارت و مراقبت معقول در انتخاب تأمین‌کنندگان ما است. (3) در مورد پکیج‌ها و سایر ترتیبات، ما مسئولیتی در قبال هرگونه جراحت، بیماری، مرگ، خسارت، هزینه یا هر نوع ادعای دیگری که ناشی از اقدامات یا غفلت‌های شخص(های) تحت تأثیر یا هر یک از اعضای گروه آنها یا اقدامات یا غفلت‌های شخص(های) ثالث غیر مرتبط با تأمین ترتیبات شما و که غیرقابل پیش‌بینی یا غیرقابل اجتناب باشد یا "نیروی قهری" طبق تعریف بالا باشد نخواهیم داشت. (4) به جز مواردی که به طور خاص در این شرایط بیان شده است، ما هیچ مسئولیت دیگری نسبت به شما نمی‌پذیریم از آنچه که مقررات سفر، تورهای پکیج و تعطیلات پکیج قائم به ما ملزم می‌کند. این بر عهده شماست که ثابت کنید که از مهارت و مراقبت معقول استفاده نشده است، اگر بخواهید ادعایی علیه ما مطرح کنید. (5) در مواردی که هر ادعایی یا بخشی از ادعا (شامل ادعاهای مربوط به مرگ یا جراحت شخصی) به هر ترتیبی از سفر (شامل فرآیند ورود به و/یا خروج از حمل‌ونقل مربوطه) که توسط هر هواپیمایی، دریایی، راه‌آهن یا جاده‌ای ارائه شده و یا هر اقامت در هتلی مربوط باشد، حداکثر مبلغ غرامتی که ما موظف خواهیم بود پرداخت کنیم، حداکثر مبلغی است که carrier یا صاحب هتل مربوطه طبق کنوانسیون یا مقررات بین‌المللی که به ترتیبات سفر یا اقامت هتل مذکور اعمال می‌شود، موظف است به شما پرداخت کند (برای مثال، کنوانسیون مونترال به روز شده برای سفر بین‌المللی هوایی و/یا برای خطوط هواپیمایی که مجوز عملیاتی از یک کشور اتحادیه اروپا دارند، و مقررات اتحادیه اروپا در مورد مسئولیت carrier برای سفرهای ملی و بین‌المللی هوایی، کنوانسیون آتن برای سفرهای بین‌المللی دریایی). زمانی که carrier موظف نباشد هیچ پرداختی به شما تحت کنوانسیون یا مقررات بین‌المللی مربوط به ادعای خاص یا بخشی از ادعا را انجام دهد، ما موظف نخواهیم بود که پرداختی به شما برای آن ادعا یا بخش ادعا انجام دهیم. وقتی هر پرداختی انجام دهیم، حق داریم هر نوع پولی که از طرف تأمین‌کننده حمل و نقل یا هتلیر برای ادعای مورد سوال دریافت کرده‌اید یا حق دریافت دارید، کسر کنیم. نسخه‌های کنوانسیون و مقررات بین‌المللی مربوطه بنا به درخواست برای ما در دسترس است. در هر شرایطی که carrier به شما طبق مقررات لغو سوار شدن 2004 موظف باشد، هر گونه مسئولیت ما نسبت به شما تحت قرارداد ما با شما، ناشی از همان واقعیت‌ها، محدود به جبرانی خواهد بود که تحت این مقررات به عنوان carrier پرداخت می‌شود؛ هرگونه مبالغی که از carrier دریافت کنید از هر مبلغی که از طرف ما مستحق است کسر خواهد شد.

(6) تورها/فعالیت‌ها/رویدادهای محلی ما هیچ مسئولیتی در قبال خدمات یا تسهیلاتی که بخشی از توافق ما نیستند یا جایی که در وب‌سایت ما تبلیغ نشده‌اند، نخواهیم داشت. به عنوان مثال، هر گونه توری که شما در حین سفر خود رزرو کنید، یا هر خدمت یا تسهیلاتی که هتل شما یا هر تأمین‌کننده دیگری برای شما موافقت به ارائه دهد. تورها، فعالیت‌ها یا رویدادهای دیگری که شما ممکن است انتخاب کنید، پرداخت کنید یا از طریق خدمات متصدی خود یا در حین تعطیلات خود ("رویداد محلی") با ما رزرو کنید بخشی از تعطیلات پکیجی شما که توسط ما ارائه می‌شود نمی‌باشند و این شرایط و شرایط وب‌سایت به آنها اعمال نمی‌شود. برای هر رویداد محلی، قرارداد شما با تأمین‌کننده آن رویداد محلی بوده و نه با ما. ما مسئولیت ارائه رویداد محلی را نخواهیم داشت و برای هر آنچه که در حین ارائه آن توسط تأمین‌کننده پیش آید مسئول نخواهیم بود. لطفاً توجه داشته باشید که این وضعیت همچنین شامل تمام فعالیت‌های خطرناک نیز می‌شود. (7) خدمات و تسهیلات گنجانده شده در تعطیلات شما اگر با استانداردهای محلی موجود تطابق داشته باشد، با مهارت و مراقبت معقول ارائه شده است، در غیر این صورت اگر چنین مقررات محلی وجود نداشته باشد، اگر نسبت به استانداردهای محلی در عمل معقول تلقی شوند.

16. حفاظت داده‌ها/حریم خصوصی

برای پردازش رزرو شما و برآورده کردن نیازهای شما، ما باید جزئیات شخصی شما را به تأمین‌کنندگان مربوطه ترتیبات سفر شما منتقل کنیم. ما نیز می‌خواهیم اطلاعات شما (از جمله هر آدرس ایمیل جمع‌آوری‌شده توسط ما) را برای اهداف بازاریابی آتی خود (به عنوان مثال، برای اطلاع رسانی به شما در مورد پیشنهادات تبلیغاتی/مسابقه یا ارسال بروشور ما) نگه‌داری کنیم. اگر شما نمی‌خواهید در آینده چنین تماس‌هایی را دریافت کنید، لطفاً به ما سریعاً اطلاع دهید. برای جزئیات کامل درباره سیاست حفاظت داده‌ها و حریم خصوصی ما و توضیح اینکه چگونه جزئیات شخصی شما توسط ما استفاده خواهد شد، لطفاً به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

17. درخواست‌های ویژه و مشکلات پزشکی

اگر می‌خواهید درخواست ویژه‌ای کنید، باید در زمان رزرو این کار را انجام دهید. ما سعی خواهیم کرد هر درخواست منطقی را به تأمین‌کننده مربوطه منتقل کنیم، اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که درخواست‌ها برآورده خواهند شد. این که آیا یک درخواست ویژه در صورتحساب تأیید شما یا هر سند دیگری مشخص شده یا به تأمین‌کننده منتقل شده باشد، تأیید به این معنا نیست که درخواست برآورده خواهد شد. عدم برآورده شدن هرگونه درخواست ویژه نقص قرارداد ما تلقی نخواهد شد مگر اینکه درخواست به‌طور خاص تأیید شده باشد. ما خوشحال هستیم که در انتخاب یک تعطیلات مناسب به شما مشاوره و کمک کنیم. با توجه به اینکه برخی از اقامتگاه‌ها و مقاصدی که معرفی می‌شوند ممکن است حتی فاقد ساده‌ترین تسهیلات، مانند ramp برای ویلچر، آسانسور و غیره باشند، مهم است که در هنگام رزرو، ما را از هرگونه معلولیت و نیازهای خاص خود مطلع کنید تا اطمینان حاصل کنید که تعطیلات شما نیازهای خاص شما را برآورده می‌کند. اگر ما به طور معقول احساس کنیم که نمی‌توانیم به نیازهای ویژه فرد(های) مربوطه به درستی پاسخ دهیم، ما این رزرو را تأیید نخواهیم کرد یا، در صورتی که جزئیات کامل در زمان رزرو ارائه نشود، وقتی که از این جزئیات مطلع شویم، لغو خواهیم کرد. شرایط وب‌سایت اطلاعات، داده‌ها و مواد ("اطلاعات") موجود در این وب‌سایت ("وب‌سایت") صرفاً به منظور ارائه اطلاعات درباره شرکت سفر کاپادوکیا و شرکت‌های تابعه و شریک‌های آن و خدماتی که آنها ارائه می‌دهند، تهیه شده است. ما تلاش می‌کنیم که اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات موجود در این وب‌سایت دقیق و به‌روز باشد. با این حال، شما همیشه باید قبل از عمل بر اساس آن اطلاعات را بررسی کنید و با نمایندگان ما تماس بگیرید. تمامی تعطیلات فروخته شده توسط سفر بولور تحت شرایط رزرو ما که قبل از انجام رزرو آنلاین باید خوانده شوند، فروخته می‌شوند.

1. محتوا و ارسال‌های مشترک‌کنندگان

1.1 محتویات وب‌سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری شما در نظر گرفته شده است. تمام مواد منتشر شده در این وب‌سایت (شامل، اما نه محدود به مقالات، ویژگی‌ها، عکس‌ها، تصاویری، تصاویر، صدا کلیپ‌ها و ویدیو کلیپ‌ها که همچنین به عنوان "محتوا" شناخته می‌شوند) تحت حمایت حق چاپ، علامت‌های تجاری یا حقوق مالکیت معنوی دیگر هستند و متعلق به یا تحت اختیار سفر بولور یا طرف مربوط به ارائه محتوا است. شما باید از تمام یادداشت‌ها، اطلاعات یا محدودیت‌های حق چاپ اضافی که در هر محتوایی که از طریق این وب‌سایت دسترسی پیدا کرده‌اید، پیروی کنید. 1.2 این وب‌سایت و محتویات آن تحت حمایت حق چاپ قرار دارد طبق قوانین حق چاپ ترکیه و بین‌المللی. شما نمی‌توانید هیچگونه تغییر، انتشار، ارسال، مشارکت در انتقال یا فروش، تولید مثل (مگر اینکه طبق بند 1.3 این شرایط و مقررات انجام شود)، ایجاد آثار جدید، توزیع، اجرای، نمایش یا به نحوی بهره‌برداری از هیچ یک از محتوای این وب‌سایت (شامل نرم‌افزار) به طور کامل یا جزئی انجام دهید. 1.3 با این حال، شما می‌توانید محتوا و سایر موارد قابل دانلود نمایش داده شده در وب‌سایت را دانلود کنید یا کپی کنید مشروط بر اینکه شرایط زیر رعایت شود: 1.3.1 مواد تنها برای استفاده شخصی و غیرتجاری شما مورد استفاده قرار گیرد. هرگونه کپی یا ذخیره از هر محتوا برای غیر از استفاده شخصی به صراحت بدون مجوز کتبی قبلی از سفر بولور یا دارنده حق چاپ شناسایی شده در یادداشت حق چاپ موجود در محتویات ممنوع است؛ 1.3.2 تمام نسخه‌ها باید کپی‌رایت و سایر اطلاعیه‌های مالکیت معنوی موجود در مواد اصلی را حفظ کنند؛ 1.3.3 محصولات، تکنولوژی‌ها یا فرآیندهای توصیف یا نشان داده شده در این وب‌سایت ممکن است موضوع دیگر حقوق مالکیت معنوی باشد که توسط بولور سفر یا طرف‌ثالث دیگر محفوظ است. هیچ مجوزی در مورد این حقوق مالکیت معنوی اعطا نشده است؛ و 1.3.4 تصاویر، علامت‌های تجاری و برندهای نمایش داده شده در این وب‌سایت تحت حمایت حق چاپ و سایر قوانین مالکیت معنوی هستند و نمی‌توانند به هیچ طریقی بدون مجوز کتبی مالک(های) مربوطه تولید یا مورد تصرف قرار گیرند.

2. دسترسی و در دسترس بودن خدمات و لینک‌ها

این وب‌سایت شامل لینک‌هایی به سایر وب‌سایت‌ها، منابع و حامیان مرتبط با این وب‌سایت است. از آنجا که سفر بولور مسئول در دسترس بودن این منابع خارجی یا محتوای آنها نیست، باید هر گونه نگرانی در مورد هر لینک خارجی را به مدیر یا وب‌مستر سایت مربوطه هدایت کنید.

3. مجوزهای نرم‌افزاری

شما هیچ حقی نسبت به نرم‌افزار مالکیتی و مستندات مربوطه یا هرگونه افزونه یا اصلاحات آن به منظور دسترسی به این وب‌سایت ("نرم‌افزار دسترسی") نخواهید داشت. شما نمی‌توانید حقوق مجاز شده توسط سفر بولور را تحت لیسانس، واگذاری یا انتقال دهید و هر تلاش برای چنین واگذاری، تحت لیسانس یا انتقال، بی‌اعتبار خواهد بود. شما می‌توانید یک نسخه از این نرم‌افزار را فقط برای آرشیو خود تهیه کنید. شما نمی‌توانید در غیر این صورت نرم‌افزار دسترسی را کپی، توزیع، اصلاح، بازمهندسی، یا آثار وابسته به آن را ایجاد کنید.

4. شرایط حمل و نقل

حمل و نقل مسافران، بار و محموله‌ها به وسیله هوا به شرایط حمل و نقل و مقررات carrier مربوطه مشروط است.

5. تغییرات در شرایط و مقررات

سفر بولور ممکن است از زمان به زمان تغییر، اصلاح، تغییر، اضافه یا حذف بخش‌هایی از این شرایط و مقررات را انجام دهد اما اگر این کار کند، هرگونه تغییر را در این وب‌سایت منتشر می‌کند.

6. تغییرات در وب‌سایت

سفر بولور ممکن است همچنین هر جنبه‌ای از وب‌سایت، از جمله در دسترس بودن هر ویژگی، اطلاعات، پایگاه داده یا محتوا را تغییر دهد، متوقف کند یا محدودیت‌هایی برای دسترسی شما به قسمت‌های ناتمام یا کل وب‌سایت ایجاد کند بدون هر گونه اطلاع و مسئولیت.

7. عدم ضمانت‌ها

این انتشارات به صورت "همین‌طور" ارائه شده است بدون هیچ ضمانتی (خواه صریح یا ضمنی) یا شرط ضمنی از هر نوع، شامل اما نه محدود به هرگونه ضمانت‌های ضمنی یا شرایط شامل کیفیت رضایت‌بخش، تناسب برای هدف خاص یا عدم تعرض. همه این شرایط و ضمانت‌های ضمنی به صراحت مستثنی شده است.

8. مسئولیت در قبال خسارات

با دسترسی به این وب‌سایت، شما موافقت می‌کنید که سفر بولور مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم یا تبعی ناشی از استفاده از اطلاعات و مواد موجود در این وب‌سایت یا از دسترسی شما به مواد دیگر در اینترنت از طریق پیوندهای وب‌سایت نخواهد داشت.

9. هیچ پیشنهادی برای فروش

هیچ یک از موارد موجود در این وب‌سایت به عنوان پیشنهادی برای فروش هیچ گونه اوراق بهاداری تلقی نخواهد شد و نباید در ارتباط با هر نوع معاملات سرمایه‌گذاری به آن تکیه کرد.

10. استثنائات

استثنائات و محدودیت‌های موجود در این شرایط و مقررات تنها تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، اعمال می‌شود.